Comment garder les employés de la génération Z (sans trop y réfléchir)
Embaucher la génération Z est une chose. Les garder ? C'est là que de nombreuses entreprises ont du mal.
C'est une génération qui apporte de l'énergie, de l'audace et une nouvelle façon de penser au lieu de travail, mais qui passe également vite à autre chose lorsqu'un poste ou une entreprise ne semble plus adapté. Ce n'est pas un manque de loyauté. C'est un FOCUS sur l'alignement.
Dans notre webinaire Gen Z 101 (en néerlandais), l'intervenante experte Laura Bas a partagé ce qu'elle a appris après avoir parlé à des dizaines d'employés de la génération Z répartis sur plus de 30 organisations. Les résultats ? Étonnamment cohérents. La génération Z sait ce qu'elle veut et recherche des entreprises qui le comprennent.
Voici comment diriger et retenir la génération Z sans compliquer les choses.
Le leader idéal n'est pas un patron — c'est un coach
Les styles de gestion traditionnels ne marchent pas avec la génération Z. Ils ne sont pas attirés par la hiérarchie ou l'autorité pour l'autorité. Ce qu'ils valorisent, c'est le soutien.
« Le manager idéal ? Ils l'ont décrit encore et encore comme un coach inspirant, » a dit Laura. « Quelqu'un qui vous donne de l'espace, mais est là quand vous en avez besoin. Quelqu'un qui voit vos forces et veut vous aider à grandir. »
Il ne s'agit pas de supprimer la structure, mais de remplacer le contrôle par la clarté et l'encouragement. Un manager qui fixe les attentes, reconnaît le potentiel et fait régulièrement le point ira beaucoup plus loin avec ce groupe qu'un manager qui dirige avec une autorité descendante.
Les plans de croissance doivent être réels, pas de vagues promesses
Demandez à un employé de la génération Z où il veut être dans cinq ans, et la réponse pourrait sembler incertaine. Mais renversez la question, « Que faudrait-il à cette entreprise pour que vous ayez envie de rester cinq ans ? », et ils vous donneront une liste.
« Ils veulent des étapes claires, » a déclaré Laura. « Ils veulent savoir ce qu'il faut pour évoluer. Dire simplement 'vous faites du bon travail, tenez bon' ne suffit pas. »
Il ne s'agit pas d'accélérer les promotions, mais de fournir de la clarté. Quelles compétences doivent-ils acquérir pour progresser ? Quels objectifs doivent-ils atteindre ? À quoi ressemble réellement le progrès ? Les parcours de carrière ne doivent pas être rigides, mais ils doivent être visibles.
La culture compte plus que la rémunération
Bien sûr, le salaire compte, mais ce qui revenait sans cesse dans les entretiens de Laura était la question plus profonde : Est-ce que je me sens bien ici ?
« La génération Z veut se sentir partie d'un tout, » a expliqué Laura. « Ils veulent sentir que leur travail compte et que leur présence fait une différence. »
Ils recherchent un sentiment d’appartenance. Cela peut se manifester à travers des rituels d'équipe, des déjeuners partagés, une mission d'entreprise forte ou de petits détails qui rendent le lieu de travail attentionné et humain.
Le bien-être joue un rôle clé dans cette expérience. Des éléments comme des collations saines, des pauses flexibles et une lumière naturelle ne sont pas que des extras : ce sont les signes d'un lieu de travail qui soutient l'ensemble de la personne.
Et l'hydratation ? Cela revenait sans cesse.
« Dans tant d'entretiens, les gens ont mentionné l'hydratation, » a dit Laura. « Ce n'est pas une question de luxe — c'est une question de pouvoir fonctionner et de se sentir bien en faisant son travail. »
C'est là que des solutions intelligentes et simples – comme un distributeur d'eau infusée – peuvent discrètement améliorer l'expérience quotidienne. Une installation comme le REFILL+ d'Aquablu envoie un message subtil mais puissant : nous nous soucions de comment vous vous sentez, pas seulement de ce que vous accomplissez.
L'inclusion signifient l'implication, pas seulement la diversité
De nombreuses entreprises veulent entendre les jeunes voix, mais échouent souvent à les inviter dans les espaces où les décisions sont prises.
« Les entreprises parlent d'innovation, mais les décisions continuent d'être prises par le même groupe de personnes, » a noté Laura.
La génération Z ne s'attend pas à diriger demain, mais elle veut contribuer. Que ce soit par le biais d'un conseil consultatif de la génération Z, de boucles de rétroaction ouvertes ou en leur donnant la possibilité de façonner des projets internes, ils veulent faire partie de l'évolution, pas seulement de l'exécution.
Lorsqu'ils se sentent en confiance et impliqués, ils sont beaucoup plus susceptibles de rester.
Dernières réflexions
Diriger et fidéliser la génération Z ne nécessite pas un changement radical. Cela nécessite un leadership intentionnel, une communication réelle et une culture qui place les gens, pas seulement la performance, au centre.
Ils veulent grandir. Ils veulent être vus. Ils veulent que leur bien-être compte. Et ils veulent faire partie d'une entreprise qui écoute et évolue.
Parfois, cela commence par une conversation. D'autres fois, cela commence par quelque chose d'aussi simple qu'un verre de mangue goyave glacé dans la salle de repos.
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Obtenez tous les points clés de notre webinaire Gen Z 101 — y compris les idées de Laura, des conseils pratiques sur le lieu de travail et des stratégies que vous pouvez appliquer dès maintenant.
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