10 Tipps, wie du ein Pfandsystem an deinem Arbeitsplatz einrichtest

Rechne nach, bevor du irgendetwas planst

Nimm ein Büro mit 250 Personen, in dem jeder Mitarbeiter an einem Arbeitstag ein Dosen- oder Flaschengetränk konsumiert, hochgerechnet auf 220 Arbeitstage. Das sind 55.000 Behälter im Jahr — 11.000 £ an Pfand, die durch das Gebäude fließen. Reduziere das auf eine Etage mit 50 Personen und du bist immer noch bei 2.200 £.

Hier ist der Punkt, den die meisten Berichte darüber überspringen: Das Pfand ist theoretisch rückforderbar. Die für die Rückgewinnung aufgewendeten Stunden sind es nicht. Jemand muss die Behälter vom normalen Recycling trennen, sie lagern, bis genug zum Transportieren da sind, sie aufladen, sie zu einer Annahmestelle bringen und die Rückerstattung abwickeln. Wenn du das schlecht machst, hast du eine Preiserhöhung bezahlt und die Rückerstattung weggeworfen. Wenn du es gut machst, hast du eine wiederkehrende Aufgabe geschaffen, die es vorher nicht gab. Beides sind Kosten; nur einer taucht auf einer Rechnung auf.

Rechne die Zahlen auf deine eigene Mitarbeiterzahl hoch, bevor du die Tipps liest — die Antwort für 40 Personen und die für 400 Personen ist nicht dieselbe.

Die 10 Tipps

1. Zählen vor dem Planen

Beginne mit dem Volumen, nicht mit den Mülleimern. Nimm die Getränkerechnungen der letzten 12 Monate und ermittle die betroffenen Behälter pro Woche — die wöchentliche Zahl verrät dir, ob das eine Fünf-Minuten-Aufgabe oder eine feste Aufgabe ist. Teilt das nach Art auf: Dosen, PET-Flaschen und alles aus Glas verhalten sich im System unterschiedlich (siehe Tipp 6), und eine Gesamtzahl verschleiert das.

Erfasse dann, wer eigentlich einkauft — der zentrale Einkauf, einzelne Teams, der Verkaufsautomat, Leute, die ihre eigenen Getränke aus dem Laden unten mitbringen. Nur einen Teil dieses Volumens kannst du beeinflussen, und die folgenden Tipps gelten für jeden Bereich anders. Zehn Minuten Zählen entscheiden, ob sich der Rest überhaupt lohnt.

2. Bestätige, ob das System für dich gilt, und benenne einen Verantwortlichen

Betroffene Behälter sind Einweggetränkebehälter, die ganz oder hauptsächlich aus PET-Kunststoff, Aluminium oder Stahl bestehen, von 150 ml bis 3 Liter. Glas, HDPE-Milchflaschen und Kartons sind ausgeschlossen. Die Pflicht zur Bereitstellung einer Rücknahmestelle liegt bei den Einzelhändlern, die betroffene Getränke verkaufen — ein normales Büro, Studio oder Lager, das keine Getränke verkauft, hat überhaupt keine Rücknahmepflicht. (Einzelhandelsflächen von 100 m² oder weniger im städtischen Raum sind von dieser Pflicht ohnehin automatisch befreit.)

Sobald du weißt, dass es für dich eher operativ als rechtlich gilt, benenne vor dem Start schriftlich einen Verantwortlichen. Eine herrenlose wöchentliche Aufgabe wird zur Aufgabe von niemandem, und dann landet alles im Müll — das ist der häufigste Grund, warum solche Systeme scheitern: Alle finden die Idee gut, niemand wird benannt, und innerhalb von sechs Wochen landen die Behälter im normalen Hausmüll. Benenne eine Rolle, keine Person, damit das System das Verlassen eines Mitarbeiters übersteht, und schreibe auf, was die Aufgabe eigentlich beinhaltet — wie oft, wie lange, was passiert bei Urlaub.

3. Prüfe, was deine bestehenden Verträge bereits abdecken

Bevor du etwas Neues aufbaust, finde heraus, wofür du bereits bezahlst.

Entsorgungsvertrag. Wenn du in gemieteten oder verwalteten Räumen bist, liegt die Abfallentsorgung meist beim Vermieter oder der Hausverwaltung, im Rahmen eines Vertrags, den du vielleicht nicht gelesen hast. Es ist gut möglich, dass Pfandbehälter abgedeckt sind, ebenso möglich, dass sie explizit ausgeschlossen sind, und ziemlich wahrscheinlich hat noch niemand nachgeschaut. Frage schriftlich nach: Fallen pfandpflichtige Behälter in den Rahmen des aktuellen Entsorgungsdienstes, und falls sie gesammelt werden, wer erhält die Rückerstattung? Diese letzte Frage wird gerne ausgelassen, obwohl es hier um Geld geht.

Automaten und Catering. Wo Getränke vor Ort verkauft werden, wird jemand in dieser Kette für das Pfand und eventuell die Rückgabe verantwortlich — das könntest du sein, aber oft ist es der Automatenbetreiber, Caterer oder Mikromarkt-Lieferant. Frage vor der Vertragsverlängerung schriftlich drei Dinge ab: Wie sie die 20p am Point of Sale handhaben, ob sie eine freiwillige Rücknahmestelle in deinen Räumlichkeiten beantragen und was sie von dir an Stellfläche erwarten. Ein Vertrag, der ohne diese Punkte unterzeichnet wird, wird 2027 zu deren Bedingungen neu verhandelt.

Freiwillige Rücknahmestellen. Die gemeinsame Absichtserklärung der Regierung nennt diejenigen, die einen Antrag auf die Einrichtung einer solchen Stelle stellen können — Gastronomiebetriebe, To-Go-Geschäfte, Schulen, Fitnessstudios, Sport- und Freizeitzentren, Gemeindezentren, mobile Caterer. Ein normaler Arbeitsplatz, an dem keine Getränke verkauft werden, steht nicht auf dieser Liste. Wenn du eine Kantine, ein Café oder ein Fitnessstudio betreibst, lohnt sich ein Antrag; ansonsten betrachte eine selbst betriebene Auszahlung als unbestätigt. Die Regelungen zu den Bearbeitungsgebühren für Rücknahmestellen-Betreiber sind ebenfalls noch nicht veröffentlicht, also baue keinen Business Case darauf auf, dass du für den Betrieb bezahlt wirst.

4. Direkt an der Quelle trennen, ein Eimer pro Bereich

Ein Behälter im allgemeinen Recycling ist eine bereits verlorene Rückerstattung — einmal vermischt, sortiert das niemand mehr auseinander. Platzierung schlägt Beschilderung jedes Mal: Ein beschrifteter Eimer direkt neben dem, den die Leute ohnehin benutzen, fängt den Großteil des Volumens auf; ein korrekt beschrifteter Eimer am Ende des Flurs fängt fast gar nichts auf, egal wie gut das Poster ist.

Stelle den Pfandeimer neben den Restmülleimer, nicht irgendwo anders hin — die Wahlmöglichkeit muss in dem Moment sichtbar sein, in dem jemand ein leeres Gefäß in der Hand hält, sonst gewinnt der Restmüll automatisch. Beschrifte ihn mit dem Bild einer unbeschädigten Dose und Flasche, nicht mit einem Satz über den Geltungsbereich des Systems; die Menschen sortieren in etwa zwei Sekunden, und sie sortieren nach Bildern.

Denke eher in Zonen als an den Stellen, an denen die Mülleimer derzeit stehen: Teeküchen, Kantine, Besprechungsräume, Empfang und der Ausgang — der Ort, den man gerne vergisst, und derjenige, der an einem hybriden Arbeitsplatz am wichtigsten ist, wo der Weg zurück zu einer Rücknahmestelle darauf beruht, dass die Leute die Behälter mit nach draußen nehmen. Auf größeren Flächen schlagen mehrere kleinere Punkte einen großen; wenn jemand am Restmüll vorbeigehen muss, um den Pfandeimer zu erreichen, wird er es nicht tun.

5. Barcodes lesbar halten — nicht zerdrücken

Ein Behälter bringt nur dann Geld zurück, wenn er gescannt werden kann, egal woraus er besteht. Zerdrücken ist am falschen Ende gespart: Das Flachmachen von Dosen spart zwar Lagerplatz, kostet dich aber das Pfand bei jeder Dose, bei der der Barcode reißt, knickt oder so zerkratzt ist, dass er nicht mehr lesbar ist. Das Gleiche gilt für zertretene Flaschen und Etiketten, die sich in einem nassen Eimer abgelöst haben.

Betroffene Behälter tragen einen neuen DRS-Barcode samt Logo und dürfen vor dem 1. Oktober 2027 rechtlich nicht verkauft werden. An einer Rücknahmestelle erfolgt das Pressen im Rücknahmeautomaten erst, nachdem dieser den Barcode gelesen hat — halte Ballenpressen und Kompressoren also komplett von deinem Sammelstrom fern. Sage den Leuten ausdrücklich, dass sie die Behälter nicht zerdrücken sollen; das ist unlogisch für viele, also muss es gesagt werden. Halte die Sammelstelle trocken. Das Lagervolumen steigt dadurch — das ist Tipp 7.

6. Kenne den Geltungsbereich nach Ländern

Bei Wales sind die meisten veröffentlichten Leitfäden derzeit falsch. Viele Online-Quellen behaupten immer noch, Wales habe sich aus dem System zurückgezogen — das war der Stand im November 2024 und wurde inzwischen rückgängig gemacht. Wales startet am selben Tag wie der Rest des Vereinigten Königreichs und schließt Glas ein, aber Glas ist anfangs pfandfrei, um sofortige Änderungen bei den Etiketten zu vermeiden. Wenn du grenzüberschreitend tätig bist, entscheidet diese Tabelle über einen oder zwei Prozesse.

Quelle: House of Commons Library Briefing CBP-10453; BBC Wales.

7. Berechne Lagervolumen und Leerungsrhythmus zusammen

Unzerdrückte Behälter nehmen mehr Platz ein als die gleiche Menge im gemischten Recycling, weil du sie nicht zerquetschst (Tipp 5) — und das Leergut von zwei Wochen nimmt mehr Platz ein, als man denkt. Rechne es richtig aus: wöchentliche Behälterzahl aus Tipp 1, multipliziert mit der Zeit, die zwischen den Rückgaben liegen soll. Finde diesen Platz, bevor du irgendetwas ankündigst, sonst stapeln sich die Säue auf dem Flur — ein sicherer Weg, damit ein System im ersten Monat die interne Unterstützung verliert.

Lege den Tag der Leerung fest, bevor du die Eimergröße wählst, und passe dann die Eimergröße an den Zeitraum zwischen den Abholungen an. Ein voller Eimer ist der schnellste Weg, ein Sammelsystem zu ruinieren: Sobald er überläuft, landet alles im Restmüll und die Leute lassen es bleiben. Informiere den Reinigungsdienst ausdrücklich — wenn dein Dienstleister nicht weiß, dass der Pfandstrom separat läuft, packt er ihn zum restlichen Müll und die 20p sind weg.

8. Wähle deinen Rückgabeweg ganz bewusst

Es gibt im Wesentlichen drei Wege, wie Behälter das Gebäude verlassen, und sie kosten unterschiedlich viel Arbeitszeit.

• Jemand bringt sie zu einer Rücknahmestelle. Am günstigsten beim Geld, am teuersten bei den Arbeitsstunden, und diese Stunden fallen immer wieder an. Bei geringem Volumen völlig okay; wird schneller als gedacht zum Problem.

• Dein Entsorger übernimmt das. Frage nach, ob sie das tun, was sie verlangen und — nochmals — wer die Erstattung erhält. Diese Antwort entscheidet darüber, ob es sich um eine Dienstleistung oder um eine Weiterleitung deines Geldes handelt.

• Ein externer Großmengenservice. Wird sich wahrscheinlich als Markt etablieren, sobald das System live ist, existiert vor dem Start aber noch nicht — plane nicht mit einem Preis, der noch gar nicht feststeht.

Egal welchen Weg du wählst, berechne ihn in Stunden sowie in Pfund und vergleiche das mit dem Pfand, das du tatsächlich zurückerwarten kannst. Mehrere Wege kosten mehr, als sie einbringen.

9. Entscheide, wo die 20p hingehen, und kommuniziere das

Rückerstattungen kommen in kleinen, unregelmäßigen Beträgen an, und kleine unregelmäßige Beträge ohne festes Ziel werden eher zu einem Buchhaltungsproblem als zu einem Nutzen. Kläre das Ziel vor der ersten Rückgabe: zurück in das Budget, aus dem die Getränke bezahlt wurden, in die Kaffeekasse, an eine ausgewählte Wohltätigkeitsorganisation oder in einen Mitarbeiterfonds. Alles ist vertretbar; keine Antwort zu haben, ist es nicht.

Kläre gleichzeitig zwei Dinge mit der Buchhaltung: Wie die Rückerstattung eingeht und verbucht wird (ein Beleg, eine Überweisung, eine Gutschrift auf eine Rechnung) und wer das abgleicht — und ob die Beträge überhaupt so relevant sind, dass sich eine Einzelverfolgung lohnt, was für manche Organisationen ehrlicherweise nicht der Fall ist. Wenn das Geld an die Mitarbeiter geht, sag das frühzeitig und zeige den aktuellen Stand dort, wo die Leute ihn sehen — eine Zahl auf dem Bildschirm in der Küche bringt mehr für die Motivation als jedes Poster.

10. Verringere den Zufluss

Bei jedem der obigen Tipps geht es darum, gut mit Behältern umzugehen. Der günstigere Schritt ist, weniger davon handhaben zu müssen.

Behälter, die du gar nicht erst kaufst, kosten kein Pfand, müssen nicht sortiert oder gelagert werden, brauchen keinen Rücktransport und keinen Verantwortlichen. Ein am Festnetz angeschlossener water dispenser spart den Behälter, das Pfand und die Arbeit auf einmal ein, und zwar für den Teil deines Getränkevolumens, der aus Wasser besteht — in den meisten Büros der größte Einzelposten.

Wo das nicht gilt, und das ist wichtiger als das Verkaufsgespräch. Es bringt nichts bei Markendosen, die für Kundentermine gekauft werden, für eine Kantine oder einen Automatenbetrieb, der Getränke weiterverkauft, oder für das, was die Leute im Laden an der Ecke kaufen. Und wenn dein Volumen wirklich gering ist — ein kleines Team, ein paar Kisten im Monat — ist die ehrliche Antwort, dass die Rückgabe eine kleine lästige Pflicht ist und die Installation von irgendetwas zur Vermeidung in keinem Verhältnis steht.

Über die gesamte installierte Basis von Aquablu hinweg vermeidet ein einziges System rund 12.000 Behälter pro Jahr. Diese Zahl lohnt sich gleich doppelt umzurechnen: einmal in nie gezahltes Pfand und einmal in die Rückfahrten, Lagerwochen und Arbeitsstunden der Mitarbeiter, die nie eingeplant werden mussten. Die zweite Umrechnung ist meist die größere von beiden, und sie läuft immer weiter.

Dein DRS-Fahrplan

Großbritannien ist nicht das erste Land. Das System in den Niederlanden läuft schon so lange, dass es echte Zahlen liefert, und eine Lektion lässt sich direkt übertragen: Niederländische Büros waren rechtlich nie zu etwas verpflichtet, und doch gab es in den Niederlanden innerhalb von zwei Jahren 6.336 Rücknahmestellen, 85 % davon in Supermärkten, wobei Büros und Arbeitsplätze als ausdrückliches Expansionsziel genannt wurden (CE Delft, Januar 2025). Ein Nebeneffekt zeigte sich sowohl in den Niederlanden als auch in Irland und sollte einkalkuliert werden, wenn deine Mülleimer draußen oder öffentlich zugänglich sind: Der Stadtrat von Dublin schätzte die zusätzlichen Kosten für die Straßenreinigung nach dem Start des irischen Systems auf 500.000 bis 1 Million Euro (Irish Times, 23. Februar 2026).

Jetzt – Dezember 2026: Messen. Zähle deine betroffenen Behälter aus den Rechnungen der letzten 12 Monate; multipliziere sie mit 0,20 £ und lege die Jahressumme der Buchhaltung vor, bevor sie mitten im Budgetjahr aufschlägt; analysiere eine repräsentative Woche deines gemischten Recyclings, um zu sehen, was du derzeit standardmäßig verlierst; erfasse, wer einkauft (zentraler Einkauf, Caterer, Abteilungen, Event-Team — unkontrollierter Einkauf ist der Ort, an dem sich die Pfandkosten verstecken); und prüfe, in welchen Ländern deine Standorte liegen, da in Wales andere Glasregeln gelten.

Januar – März 2027: Entscheiden. Fordere schriftliche Antworten von deinem Getränkelieferanten ein — wird das Pfand als separate Rechnungsposition ausgewiesen, nehmen sie Leergut bei der Lieferung wieder mit, wollen sie eine Rücknahme anbieten. Frage direkt bei