VOOR KANTOREN
KANTOREN & WERKRUIMTES
Slimme hydration voor moderne werkplekken
SLIMME WATERDISPENSER
Kosten verlagen & Productiviteit verhogen
KANTOORMANAGERS
Beheer hydration zonder gedoe
VOOR HOTELS
HOTELS
Verhoog de ervaring van je gasten
Beheer dranken zonder gedoe
Vereenvoudig F&B met Aquablu
OPLOSSING
ALGEMENE
ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE
VOORWAARDEN & CONDITIES
ALGEMENE
VOORWAARDEN & CONDITIES
ALGEMENE
VOORWAARDEN & CONDITIES
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave
Algemene voorwaarden - Lease & Pay-Per-Drink
Algemene voorwaarden - Lease & Pay-Per-Drink
1. Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende vetgedrukte woorden de betekenis die hieronder is weergegeven:
“ AQUABLU”
een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd en bestaand naar Nederlands recht, met haar statutaire zetel en haar hoofdvestiging op (1013AC) Amsterdam, Koivistokade 1a, ingeschreven in het handelsregister van de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer: 27120461;
"Klant"
een partij onder een overeenkomst met AQUABLU voor de lease van Producten of Aanvullende Diensten;
“Eindgebruiker”
de uiteindelijke gebruiker of consument van de Producten van AQUABLU;
“Product(en)”
innovatieve en duurzame waterdispensers;
“Leaseovereenkomst”
de overeenkomst tussen de Klant en AQUABLU waarin de algemene voorwaarden van de lease van Producten nader zijn uitgewerkt;
“Aanbieding”
een aanbod van AQUABLU om Producten te leveren;
“Bestelling”
een bestelling van de Klant om Producten te leasen;
“Inkooporder” of “Offerte”
de orderbevestiging die door AQUABLU naar de Klant is gestuurd;
“Vergoeding”
de bedragen die door de Klant aan AQUABLU betaald moeten worden;
“Diensten”
onderhoudsdiensten voor waterdispensers of andere diensten die AQUABLU en de Klant zijn
overeengekomen.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Leasevoorwaarden zijn van toepassing op alle Aanbiedingen, rechtsverhoudingen en alle overeenkomsten waarbij AQUABLU Producten leaset aan de Klant.
2.2 AQUABLU mag deze Voorwaarden alleen wijzigen met voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Klant. Eenzijdige wijzigingen zonder expliciete toestemming van de Klant hebben geen effect.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 In het geval van tegenstrijdigheden tussen de Leaseovereenkomst en deze Voorwaarden, prevaleert de Leaseovereenkomst. 2.5 De Klant is verplicht toegang te verlenen tot de locatie van de Producten en te zorgen voor medewerking van relevante derden in het geval van redelijke verzoeken van AQUABLU.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle Aanbiedingen en andere uitingen van AQUABLU zijn vrijblijvend en zonder verplichtingen, tenzij expliciet schriftelijk anders is vermeld.
3.2 AQUABLU is nooit verplicht om Bestellingen te accepteren of uit te voeren. Een Bestelling wordt bevestigd door een Inkooporder.
3.3 Informatie in catalogi, afbeeldingen of tekeningen is uitsluitend indicatief, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen in een Leaseovereenkomst. Kleine wijzigingen in materialen of constructie zijn toegestaan.
3.4 Aanbiedingen zijn één (1) kalendermaand geldig, tenzij anders is aangegeven.
3.5 Een overeenkomst komt tot stand zodra AQUABLU de Bestelling van de Klant accepteert.
3.6 AQUABLU kan derden inschakelen bij de uitvoering van de Leaseovereenkomst.
3.7 De Klant erkent en accepteert de volledige verantwoordelijkheid voor de selectie, geschiktheid en het beoogde gebruik van de Producten. AQUABLU is niet aansprakelijk voor de gevolgen van de productkeuze van de Klant, de beoogde toepassing of door de Klant verstrekte specificaties.
3.8 Iedere persoon die de Leaseovereenkomst of gerelateerde documenten namens de Klant ondertekent, verklaart en garandeert dat hij of zij naar behoren gemachtigd is om de Klant te binden. De Klant kan tegenover AQUABLU geen beroep doen op het ontbreken van vertegenwoordigingsbevoegdheid, en AQUABLU is niet verplicht deze bevoegdheid te verifiëren aan de hand van uittreksels of ander formeel bewijs.
4. Prijs en Betalingen
4.1 De prijzen zijn de prijzen die zijn overeengekomen in de Leaseovereenkomst en bevestigd in de Inkooporder.
4.2 De toepasselijke Incoterms zijn DAP, exclusief btw maar inclusief verpakking en invoerrechten, tenzij anders overeengekomen. Wanneer DAP van toepassing is, draagt AQUABLU de transportkosten en het risico tot aan de leveringslocatie.
4.3 AQUABLU kan de prijzen verhogen als gevolg van hogere inkoop-, vracht-, grondstoffenkosten of overheidsheffingen. Dit is vastgelegd via de inflatieclausule zoals gespecificeerd in artikel 4.5.
4.4 De Klant betaalt de Vergoeding maandelijks of jaarlijks zoals overeengekomen.
4.5 Prijsverhogingen zijn beperkt tot de jaarlijkse indexering in overeenstemming met de CBS Consumentenprijsindex (CPI). Er worden geen andere prijsaanpassingen (inclusief wijzigingen in belastingen, invoerrechten, wisselkoersen of externe kostenfactoren)
toegepast.
4.6 Betaling dient te geschieden in euro's op de door AQUABLU aangewezen bankrekening. Overeengekomen kortingen, nettoprijzen of commerciële voorwaarden zoals uiteengezet in de Aanbieding blijven volledig van toepassing.
5. Levering
5.1 Leveringstermijnen zijn indicatief and niet bindend, tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Als de levering met meer dan 60 dagen wordt vertraagd ten opzichte van de overeengekomen datum, mag de Klant de desbetreffende bestelling zonder boete annuleren.
6. Inspectie en Melding
6.1 De Klant moet de Producten binnen vijf (5) werkdagen na levering inspecteren.
6.2 De Klant dient zichtbare gebreken binnen 10 werkdagen na levering te melden. Verborgen gebreken die redelijkerwijs niet bij inspectie ontdekt hadden kunnen worden, kunnen binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld.
6.3 Indien niet binnen die termijn gemeld, worden de Producten geacht te zijn geaccepteerd.
7. Retourzendingen
7.1 Gedurende de leaseperiode zijn retourzendingen op initiatief van AQUABLU (inclusief vervangingen, upgrades of omruilingen vanwege defecten) altijd voor rekening en risico van AQUABLU.
8. Betaling
8.1 Betalingen moeten binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Bij te late betaling is automatisch wettelijke handelsrente verschuldigd.
8.3 De Klant vergoedt AQUABLU alleen voor redelijke en gedocumenteerde juridische incassokosten.
8.4 De Klant moet een factuur binnen 30 dagen na factuurdatum betwisten; het onbetwiste deel blijft verschuldigd.
9. Eigendom – Risico en Verzekering
9.1 Alle Producten blijven eigendom van AQUABLU.
9.2 Producten zijn roerende zaken en mogen niet worden nagelvast verbonden of bezwaard.
9.3 De Klant moet AQUABLU onmiddellijk op de hoogte stellen van claims van derden, insolventie of faillissement.
9.4 AQUABLU mag Producten terughalen op de locatie van de Klant.
9.5 AQUABLU verzekert de Producten tegen normale bedrijfsrisico's, waaronder diefstal, schade en totaal verlies.
9.6 De Klant draagt alle risico's van schade, verlies of diefstal vanaf het moment van levering.
9.7 In het geval van gedeeltelijk verlies zal AQUABLU de Producten repareren of vervangen in overeenstemming met de Servicevoorwaarden. Kosten worden alleen aan de Klant in rekening gebracht als deze schade is veroorzaakt door misbruik of nalatigheid van de Klant.
10. Overdracht
10.1 Het is de Klant niet toegestaan haar rechten of verplichtingen uit deze Leaseovereenkomst over te dragen aan een derde, behalve na voorafgaande schriftelijke melding aan AQUABLU.
10.2 AQUABLU mag haar rechten of verplichtingen onder deze Leaseovereenkomst alleen overdragen aan een derde na de Klant ten minste dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te hebben gesteld, mits aan alle volgende voorwaarden
is voldaan:
(a) de overnemende partij is financieel gezond en aantoonbaar in staat om alle verplichtingen onder deze Overeenkomst na te komen;
(b) de overdracht heeft geen negatieve invloed op de rechten van de Klant, het serviceniveau, de reactietijden, garanties of onderhoudsverplichtingen;
(c) alle algemene voorwaarden van deze Overeenkomst blijven ongewijzigd en volledig bindend voor de overnemende partij;
(d) de overnemende partij aanvaardt onvoorwaardelijk alle verplichtingen onder de Overeenkomst vanaf de overdrachtsdatum;
(e) de Klant is niet verplicht om als gevolg van de overdracht een gewijzigde of aanvullende overeenkomst aan te gaan;
(f) AQUABLU blijft hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen totdat de overdracht volledig is voltooid.
10.3 Indien de overdracht niet voldoet aan de in dit artikel gestelde eisen, heeft de overdracht geen rechtsgevolg jegens de Klant.
10.4 Een overdracht mag niet leiden tot een verminderde beschikbaarheid van de dienstverlening, reactietijden of onderhoudsverplichtingen.
11. Garanties en Klachten
11.1 AQUABLU garandeert dat de Producten bij levering vrij zijn van materiële gebreken.
11.2 Eventuele garantieverplichtingen van AQUABLU zijn beperkt tot reparatie of vervanging.
11.3 Garantie is niet van toepassing in het geval van misbruik, nalatigheid of ongeautoriseerde reparaties.
12. Einde van de Leaseovereenkomst
12.1 De Klant dient de retourprocedure van AQUABLU te volgen.
12.2 AQUABLU regelt het ophalen van de Producten aan het einde van de Leaseovereenkomst.
12.3 Geretourneerde Producten moeten schoon zijn, vrij van branding, ontdaan van verbruiksartikelen en in goede, werkende staat verkeren (redelijke slijtage uitgezonderd). AQUABLU kan de Klant kosten in rekening brengen voor reiniging, ontbrekende onderdelen, schade of reparaties die nodig zijn om de Producten weer in een leasebare staat te herstellen.
13. Service
13.1 AQUABLU levert onderhouds- en reparatiediensten onder de overeengekomen Servicevoorwaarden.
13.2 De Klant zorgt voor ongehinderde toegang voor het servicepersoneel van AQUABLU.
14. Regelgeving
14.1 De Klant hoeft zich uitsluitend te houden aan de algemene regels voor veiligheid op de Werkplek en standaard operationele richtlijnen die van toepassing zijn op het gebruik en de plaatsing van waterdispenserapparatuur. AQUABLU blijft volledig verantwoordelijk voor de conformiteit van de Producten zelf met alle toepasselijke wet- en
regelgeving (waaronder CE, drinkwaternormen, hygiëne-eisen en productveiligheidswetgeving).
15. Aansprakelijkheid
15.1 De totale aansprakelijkheid van AQUABLU is beperkt tot directe schade tot een bedrag dat gelijk is aan twaalf (12) maanden Vergoeding onder de desbetreffende Leaseovereenkomst.
15.2 Aansprakelijkheid ontstaat pas als de Klant AQUABLU binnen een redelijke termijn schriftelijk in gebreke stelt, een redelijke hersteltermijn gunt en AQUABLU nalaat de tekortkoming te herstellen.
15.3 Indirecte schade en gevolgschade zijn uitgesloten.
15.4 Schade door nalatigheid of misbruik is voor rekening van de Klant.
15.5 De aansprakelijkheidsbeperkingen van AQUABLU gelden onafhankelijk van de dekking van de verzekeraar. Het ontbreken van een verzekeringsuitkering zal de aansprakelijkheid van AQUABLU jegens de Klant niet verder beperken.
15.6 De Klant moet schade beperken.
15.7 Schade moet binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld.
15.8 Het bovenstaande is ook ten voordele van de door AQUABLU ingeschakelde derden.
15.9 AQUABLU is niet aansprakelijk voor de boekhoudkundige of fiscale classificatie van de Lease. De Klant vrijwaart AQUABLU in dit opzicht.
16. Intellectuele Eigendom
16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven berusten bij AQUABLU.
16.2 Aan de Klant wordt geen andere licentie verleend dan die welke nodig is voor het gebruik van de Producten.
17. Overmacht
17.1 Geen van de partijen is aansprakelijk voor niet-nakoming als gevolg van overmacht.
17.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog en cyberincidenten.
17.3 Tekortkomingen van leveranciers of vertragingen van onderaannemers leveren geen overmacht op, tenzij deze direct worden veroorzaakt door een gebeurtenis die zelf als overmacht kwalificeert onder deze Overeenkomst.
18. Opzegging en Ontbinding
18.1 Opzegging vereist een schriftelijke opzegtermijn van 60 dagen voor het einde van de vaste looptijd.
18.2 Iedere Partij kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden als de andere Partij:
(a) wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst en nalaat deze inbreuk binnen 30 dagen na schriftelijke ingebrekestelling te herstellen; of
(b) failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, in liquidatie treedt of anderszins insolvent wordt.
18.2a Iedere Partij kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk ontbinden als de andere Partij:
(i) onderworpen wordt aan toepasselijke sanctiewetgeving of zich bezighoudt met onwettige activiteiten die de uitvoering van deze Overeenkomst wezenlijk beïnvloeden; of
(ii) nalaat te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen die rechtstreeks van toepassing zijn op die Partij en wezenlijk verband houden met de Producten en/of Diensten onder deze Overeenkomst.
18.3 Bij ontbinding door AQUABLU vanwege een tekortkoming van de Klant onder artikel 18.2, zijn alle verplichtingen van de Klant onmiddellijk opeisbaar. Bij ontbinding door de Klant als gevolg van een wezenlijke tekortkoming van AQUABLU onder artikel 18.2, zal AQUABLU eventuele vooruitbetaalde bedragen terugbetalen die betrekking hebben op Producten of Diensten die op de datum van ontbinding nog niet zijn geleverd of uitgevoerd, en zullen eventuele onbetaalde facturen die uitsluitend betrekking hebben op dergelijke niet-geleverde/niet-uitgevoerde zaken worden gecrediteerd of geannuleerd, naargelang het geval. Voor de duidelijkheid: dit heeft geen invloed op eventuele afstemmings- of minimale contractwaardebepalingen onder Artikel 22, tenzij expliciet anders overeengekomen in de Offerte/Inkooporder.
18.4 De Klant dient de Producten bij ontbinding onmiddellijk te retourneren.
19. Vrijwaring
19.1 (Vrijwaring door Klant) De Klant vrijwaart AQUABLU tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Producten door de Klant, inclusief schade toegebracht aan Eindgebruikers, voor zover dergelijke aanspraken het gevolg zijn van misbruik, nalatigheid, het niet opvolgen van instructies, ongeautoriseerde reparaties of aanpassingen door de Klant of Eindgebruikers.
19.2 (Vrijwaring door AQUABLU) AQUABLU vrijwaart de Klant tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit defecten of tekortkomingen in de Producten die aan AQUABLU zijn toe te rekenen, voor zover dergelijke aanspraken worden veroorzaakt door een tekortkoming van AQUABLU in haar verplichtingen onder deze Overeenkomst.
19.3 (Beperkingen) De vrijwaringen onder dit Artikel zijn onderworpen aan de aansprakelijkheidsbeperkingen en uitsluitingen zoals uiteengezet in Artikel 15 en zijn niet van toepassing voor zover de claim is veroorzaakt door handelen of nalaten van de Klant of de Eindgebruiker, misbruik, nalatigheid of het niet naleven van handleidingen en hygiënevoorschriften.
20. Toepasselijk Recht en Geschillen
20.1 De Leaseovereenkomst wordt beheerst door Nederlands recht.
20.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
20b. Gegevensbescherming
De Klant erkent dat AQUABLU persoonsgegevens kan verwerken in verband met de Leaseovereenkomst en zal voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
21. Vertrouwelijkheid
21.1 Partijen betrachten geheimhouding met betrekking tot alle informatie onder deze Overeenkomst, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is.
ARTIKEL 22 — PAY-PER-DRINK AbonnementSMODEL
22.1 Definities
Voor de toepassing van dit Artikel gelden de volgende definities in aanvulling op Artikel 1:
a. “Drink”: een enkele getapte portie water van 200 ml (met of zonder smaakje), of een andere gestandaardiseerde eenheid zoals gespecificeerd in
de toepasselijke Offerte/Inkooporder. De telemetrie-technologie van AQUABLU meet exact het aantal getapte milliliters.
b. “Verbruiksgegevens”: gebruiksgegevens die automatisch door het Product worden geregistreerd en verzonden naar de telemetrie-omgeving van AQUABLU.
c. “Gecontracteerd Niveau”: het maandelijks gekozen Abonnement door de Klant, uitgedrukt in Gecontracteerde Drinks per
maand en behorend bij een specifiek tarief per Drink.
d. “PPD-tarief”: de prijs per Drink die van toepassing is op het Gecontracteerde Niveau.
e. “Meerverbruik”: het aantal Drinks in een kalendermaand dat het Gecontracteerde Niveau overschrijdt.
f. “Minderverbruik”: het aantal Drinks in een kalendermaand dat onder het Gecontracteerde Niveau ligt.
g. “Minimale Maandelijkse Kosten”: de maandelijkse vergoeding die hoort bij het Gecontracteerde Niveau, verschuldigd ongeacht het werkelijke aantal geconsumeerde Drinks.
22.2 Reikwijdte en Rangorde
22.2.1
Onder het Pay-Per-Drink (PPD) model zijn alle kosten voor hardware, service, onderhoud, garantie en operationele kosten inbegrepen in het tarief per Drink, tenzij uitdrukkelijk uitgesloten in de Offerte/Inkooporder.
22.2.2
In geval van strijdigheid tussen dit Artikel 22 and enige andere bepaling van deze Algemene Leasevoorwaarden, prevaleert dit Artikel 22 met betrekking tot prijzen, facturering en op verbruik gebaseerde verplichtingen.
22.3 Abonnementsstructuur & Verplichting per Niveau
22.3.1 De Klant neemt een Abonnement op een Gecontracteerd Niveau dat hoort bij een bepaald aantal Drinks per maand en het bijbehorende PPD-tarief zoals vermeld in de Offerte/Inkooporder.
22.3.2 De Klant committeert zich aan het gekozen Gecontracteerde Niveau voor de gehele looptijd van de Overeenkomst. De Minimale Maandelijkse Kosten blijven verschuldigd, ongeacht het werkelijke verbruik.
22.3.3 De Klant kan op elk gewenst moment een upgrade naar een hoger Niveau aanvragen. De upgrade gaat in op de eerste dag van de volgende kalendermaand.
22.3.4 Als er gedurende twee (2) opeenvolgende maanden sprake is van Meerverbruik, kan AQUABLU de Klant aanpassen naar een hoger Gecontracteerd Niveau dat past bij het werkelijke verbruik.
22.3.5 De Klant kan op elk gewenst moment een downgrade naar een lager Niveau aanvragen. De downgrade gaat in op de eerste dag van de volgende kalendermaand.
22.4 Tarieven, Meerverbruik en Minderverbruik
22.4.1 Minderverbruik geeft de Klant geen recht op terugbetaling, tegoeden of het meenemen van niet-gebruikte Drinks naar een volgende maand.
22.4.2 Drinks die onder Meerverbruik vallen, worden gefactureerd tegen de toepasselijke basisprijs per Drink, zonder de kortingen die bij het specifieke niveau horen.
22.4.3 Als AQUABLU de basisprijs aanpast, zal dit ten minste dertig (30) dagen van tevoren worden gecommuniceerd en is dit van toepassing op de toekomst.
22.4.3 PPD-tarieven zijn onderworpen aan de jaarlijkse indexering in overeenstemming met Artikel 4.5.
22.5 Verbruiksmeting & Afhankelijkheid van Gegevens
22.5.1 Verbruiksgegevens die worden gegenereerd door de telemetrie-omgeving van het Product vormen dwingend en bindend bewijs van het aantal geconsumeerde Drinks, behoudens duidelijke fouten of een geverifieerde technische storing.
22.5.2 De Klant zorgt voor een continue en stabiele netwerkverbinding (wifi of 4G). Een storing in de verbinding schort de betalingsverplichtingen niet op.
22.5.3 Als Verbruiksgegevens niet beschikbaar zijn door oorzaken die aan de Klant zijn toe te rekenen, kan AQUABLU (a) de Minimale Maandelijkse Kosten factureren, of (b) een geschat aantal Drinks op basis van het historische gemiddelde van de voorafgaande vergelijkbare maanden.
22.5.4 Als de Verbruiksgegevens niet beschikbaar zijn door oorzaken die aan AQUABLU zijn toe te rekenen, factureert AQUABLU alleen de Minimale Maandelijkse Kosten.
22.6 Verbruiksartikelen, Smaakjes, CO₂ en Service
22.6.1 Tenzij anders vermeld in de Offerte/Inkooporder, omvat het PPD-tarief de smaakjes, CO₂, service, onderhoud, garantie en benodigde reserveonderdelen.
22.6.2 Meubelmodules, heetwatermodules of vergelijkbare uitbreidingen kunnen onderworpen zijn aan aanvullende kosten zoals uiteengezet in de Offerte/Inkooporder of de actuele Prijslijst.
22.6.3 Alle Servicevoorwaarden zijn van toepassing, tenzij er in dit Artikel expliciet van wordt afgeweken.
22.7 Facturering
22.7.1 Facturen worden elk kwartaal vooraf verstuurd, zoals aangegeven in de Offerte/Inkooporder.
22.7.2
Elke factuur specificeert:
a. het Gecontracteerde Niveau en de Minimale Maandelijkse Kosten;
b. eventueel Meerverbruik en het bijbehorende tarief;
c. eventueel toegepaste aanpassingen in het Niveau.
22.7.3 De betalingsvoorwaarden van Artikel 8 zijn volledig van toepassing op het PPD-model.
22.8 Klantverantwoordelijkheden Specifiek voor PPD
De Klant zal:
a. het Product gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke handleidingen en hygiënevoorschriften;
b. manipulatie, omzeiling of beïnvloeding van de tap- of telemetriefuncties voorkomen;
c. alleen door AQUABLU goedgekeurde verbruiksartikelen gebruiken;
d. AQUABLU (fysieke of externe) toegang verlenen om Verbruiksgegevens op te halen en service uit te voeren.
22.9 Opschalen van Units
22.9.1 Het toevoegen van extra Producten tijdens de looptijd past automatisch het Gecontracteerde Niveau aan, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
22.9.2 Het verwijderen van Producten tijdens de looptijd is niet toegestaan, tenzij het Gecontracteerde Niveau behouden blijft of de Klant de Vervroegde Beëindigingsvergoeding betaalt zoals beschreven in Artikel 22.11.
22.10 Einde van de Looptijd & Eindafrekening
22.10.1 Aan het einde van de looptijd zal AQUABLU een eindafrekening opstellen op basis van de Verbruiksgegevens tot aan de datum van het ophalen van de Producten.
22.10.2 De eindfactuur bevat de Minimale Maandelijkse Kosten voor de laatste facturatieperiode en eventueel Meerverbruik tot aan de datum van de-installatie.
22.11 Vervroegde Beëindiging & Minimale Contractwaarde (MCW)
22.11.1 In het geval van een vervroegde beëindiging door de Klant of ontbinding door een tekortkoming van de Klant, betaalt de Klant de Minimale Contractwaarde. Dit is de som van alle resterende Minimale Maandelijkse Kosten vanaf de ontbindingsdatum tot de overeengekomen einddatum van het contract.
22.11.2 Dit bedrag is onmiddellijk opeisbaar.
22.12 Misbruik, Fraude of Manipulatie
22.12.1 Als AQUABLU redelijkerwijs vermoedt dat er geknoeid is met of manipulatie heeft plaatsgevonden van de getapte volumes of telemetrie, kan AQUABLU
de service opschorten, factureren op basis van geschat verbruik, of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang
beëindigen.
22.13 Geen Wederverkoop Zonder Toestemming
Het is de Klant niet toegestaan Drinks door te verkopen of het Product te exploiteren als een commerciële drankenservice zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AQUABLU.
22.14 Toepasselijk recht en geschillen
Dit Artikel volgt Artikel 20 van deze Algemene Leasevoorwaarden. Niets in dit Artikel wijzigt het
toepasselijke recht of de bepalingen omtrent geschillenbeslechting.
1. Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de onderstaande vetgedrukte woorden de volgende betekenissen:
“AQUABLU”
een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, naar behoren opgericht en bestaand onder de wetten van Nederland, met haar statutaire zetel en hoofdkantoor in (1013AC) Amsterdam, Koivistokade 1a, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 27120461;
"Klant"
een partij die een overeenkomst heeft met AQUABLU voor de huur van Producten of Aanvullende Diensten;
“Eindgebruiker”
de uiteindelijke gebruiker of consument van de Producten van AQUABLU;
“Product(en)”
innovatieve en duurzame water dispensers;
“Huur Overeenkomst”
de overeenkomst tussen Klant en AQUABLU waarin de voorwaarden van de huur van Producten gedetailleerd worden;
“Aanbod”
een aanbod van AQUABLU om Producten te leveren;
“Bestelling”
een bestelling van Klant om Producten te huren;
“PO” of “Offerte”
de orderbevestiging gestuurd van AQUABLU naar Klant;
“Remuneratie”
de bedragen die door Klant betaald moeten worden aan AQUABLU;
“Diensten”
onderhoudsdiensten voor water dispensers of andere diensten zoals overeengekomen tussen AQUABLU en Klant.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden Huur zijn van toepassing op alle Aanbiedingen, juridische relaties en alle overeenkomsten waarbij AQUABLU Producten verhuurt aan Klant.
2.2 AQUABLU mag deze Voorwaarden alleen wijzigen met voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Klant. Eenzijdige wijzigingen zonder uitdrukkelijke toestemming van Klant hebben geen effect.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk afgewezen.
2.4 In geval van discrepanties tussen de Huur Overeenkomst en deze Voorwaarden, prevaleert de Huur Overeenkomst. Klant is verplicht om toegang te verlenen tot de locatie van de Producten en medewerking van relevante derde partijen te waarborgen bij redelijke verzoeken van AQUABLU.
3. Totstandkoming van Overeenkomst
3.1 Alle Aanbiedingen en andere uitingen van AQUABLU zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk vermeld.
3.2 AQUABLU is nooit verplicht Bestellingen te accepteren of uit te voeren. Een Bestelling wordt bevestigd door een PO.
3.3 Informatie in catalogi, illustraties of tekeningen is alleen indicatief, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen in een Huur Overeenkomst. Kleine wijzigingen in materialen of constructie zijn toegestaan.
3.4 Aanbiedingen zijn geldig voor één (1) kalendermaand tenzij anders vermeld.
3.5 Een overeenkomst wordt tot stand gebracht bij acceptatie door AQUABLU van de Bestelling van Klant.
3.6 AQUABLU mag derden inschakelen voor uitvoering van de Huur Overeenkomst.
3.7 Klant erkent en aanvaardt volledige verantwoordelijkheid voor de selectie, geschiktheid en het beoogde gebruik van de Producten. AQUABLU is niet aansprakelijk voor de gevolgen van de productkeuze, het beoogde gebruik of door Klant opgegeven specificaties.
3.8 Een persoon die de Huur Overeenkomst of gerelateerde documenten namens Klant ondertekent, verklaart en garandeert dat hij of zij bevoegd is Klant te binden. Klant kan zich niet op een gebrek aan bevoegdheid beroepen tegenover AQUABLU, en AQUABLU is niet verplicht om deze bevoegdheid te controleren door uittreksels of andere formele bewijsstukken.
4. Prijs en Betalingen
4.1 De prijzen zijn zoals overeengekomen in de Huur Overeenkomst en bevestigd in de PO.
4.2 Toepasbare Incoterms zijn DAP, exclusief BTW maar inclusief verpakking en heffingen, tenzij anders overeengekomen. Waar DAP van toepassing is, draagt AQUABLU de transportkosten en risico's tot aan de afleverlocatie.
4.3 AQUABLU kan prijzen verhogen als gevolg van hogere kosten voor inkoop, vracht, grondstoffen of overheidsheffingen. Dit wordt vastgelegd via de inflatieclausule zoals gespecificeerd onder artikel 4.5.
4.4 Klant betaalt de Remuneratie maandelijks of jaarlijks zoals overeengekomen.
4.5 Prijsverhogingen zijn beperkt tot jaarlijkse indexatie volgens de CBS Consumentenprijsindex (CPI). Geen andere prijsaanpassingen (inclusief wijzigingen in belastingen, heffingen, wisselkoersen of externe kostfactoren) zullen worden toegepast.
4.6 Betaling dient in euro's te geschieden op de aangewezen bankrekening van AQUABLU. Overeengekomen kortingen, netto prijzen of commerciële voorwaarden zoals vastgelegd in het Aanbod blijven volledig van kracht.
5. Levering
5.1 Levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.2 Indien de levering meer dan 60 dagen na de overeengekomen datum vertraging oploopt, mag Klant de betreffende bestelling zonder boete beëindigen.
6. Inspectie en Rapport
6.1 Klant moet de Producten binnen vijf (5) werkdagen na levering inspecteren.
6.2 Klant rapporteert zichtbare gebreken binnen 10 werkdagen na levering. Verborgen gebreken die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt bij inspectie mogen binnen een redelijke periode na ontdekking worden gerapporteerd.
6.3 Indien niet binnen die periode gerapporteerd, worden de Producten geacht te zijn geaccepteerd.
7. Retouren
7.1 Tijdens de huurperiode worden door AQUABLU geïnitieerde retouren (inclusief vervangingen, upgrades of defect gerelateerde uitwisselingen) altijd voor rekening en risico van AQUABLU uitgevoerd.
8. Betaling
8.1 Betalingen moeten worden gedaan binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Bij te late betaling geldt automatisch de wettelijke handelsrente.
8.3 Klant vergoedt alleen redelijke en gedocumenteerde incassokosten van AQUABLU.
8.4 Klant moet de factuur binnen 30 dagen na factuurdatum betwisten; het onbetwiste deel blijft verschuldigd.
9. Eigendom – Risico en Verzekering
9.1 Alle Producten blijven eigendom van AQUABLU.
9.2 Producten zijn roerende zaken en mogen niet worden bevestigd of bezwaard.
9.3 Klant moet AQUABLU onmiddellijk op de hoogte stellen van enige derde partij claims, insolventie of faillissement.
9.4 AQUABLU mag Producten ter plaatse van Klant terughalen.
9.5 AQUABLU zal de Producten verzekeren tegen normale bedrijfsrisico's, waaronder diefstal, schade en totaal verlies.
9.6 Klant draagt alle risico's van schade, verlies of vernietiging vanaf de levering.
9.7 In geval van gedeeltelijk verlies, zal AQUABLU de Producten repareren of vervangen overeenkomend met de Service voorwaarden. Kosten worden alleen bij Klant in rekening gebracht wanneer de schade is veroorzaakt door verkeerd gebruik of nalatigheid van Klant.
10. Overdracht / Overdracht
10.1 Klant mag zijn rechten of verplichtingen onder deze Huur Overeenkomst niet overdragen of overdragen aan een derde partij, behalve met voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan AQUABLU.
10.2 AQUABLU kan zijn rechten of verplichtingen onder deze Huur Overeenkomst alleen overdragen of overdragen aan een derde partij na schriftelijke kennisgeving aan Klant minstens dertig (30) dagen van tevoren, mits aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
(a) de overnemer is financieel gezond en duidelijk in staat om aan alle verplichtingen onder deze Overeenkomst te voldoen;
(b) de overdracht heeft geen negatieve impact op de rechten, serviceniveaus, reactietijden, garanties of onderhoudsverplichtingen van Klant;
(c) alle voorwaarden van deze Overeenkomst blijven ongewijzigd en volledig bindend voor de overnemer;
(d) de overnemer neemt alle verplichtingen onder de Overeenkomst onvoorwaardelijk op zich vanaf de overdrachtsdatum;
(e) Klant hoeft geen gewijzigde of aanvullende overeenkomst aan te gaan als gevolg van de overdracht;
(f) AQUABLU blijft hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen totdat de overdracht volledig is voltooid.
10.3 Indien de overdracht niet voldoet aan de eisen gesteld in dit Artikel, heeft de overdracht geen juridische werking tegenover Klant.
10.4 Elke overdracht zal niet resulteren in verminderde beschikbaarheid van services, reactietijden of onderhoudsverplichtingen.
11. Garanties en Klachten
11.1 AQUABLU garandeert dat Producten bij levering vrij zijn van materiële gebreken.
11.2 Garantieverplichtingen van AQUABLU zijn beperkt tot reparatie of vervanging.
11.3 Garantie geldt niet in geval van misbruik, nalatigheid of ongeautoriseerde reparaties.
12. Einde van Huur Overeenkomst
12.1 Klant dient de retourprocedure van AQUABLU te volgen.
12.2 AQUABLU regelt het ophalen van de Producten aan het einde van de huur overeenkomst.
12.3 Geretourneerde Producten moeten schoon, vrij van branding, geleegd van verbruiksgoederen en in goede werkende staat zijn (normale slijtage uitgezonderd). AQUABLU mag Klant kosten in rekening brengen voor reiniging, ontbrekende onderdelen, schade of reparaties die nodig zijn om de Producten weer verhuurbaar te maken.
13. Service
13.1 AQUABLU levert onderhouds- en reparatiediensten onder de afgesproken Servicevoorwaarden.
13.2 Klant dient ongehinderde toegang te garanderen voor het personeel van de service van AQUABLU.
14. Regels
14.1 Klant dient uitsluitend de algemene veiligheidsregels voor de werkplek en standaard operationele richtlijnen toe te passen die van toepassing zijn op het gebruik en de plaatsing van apparatuur voor het tappen van water. AQUABLU blijft volledig verantwoordelijk voor de naleving van de Producten zelf met alle toepasselijke wetten en regelgeving (inclusief CE, drinkwaterstandaarden, hygiëne-eisen en productveiligheidswetgeving).
15. Aansprakelijkheid
15.1 De totale aansprakelijkheid van AQUABLU is beperkt tot directe schade tot een bedrag gelijk aan twaalf (12) maanden aan Remuneratie onder de betreffende Huur Overeenkomst.
15.2 Aansprakelijkheid ontstaat alleen als Klant AQUABLU binnen een redelijke termijn schriftelijk op de hoogte stelt, een redelijke herstelperiode toestaat, en AQUABLU er niet in slaagt het gebrek te verhelpen.
15.3 Indirecte en gevolgschade zijn uitgesloten.
15.4 Schade door nalatigheid of misbruik is voor rekening van de Klant.
15.5 De aansprakelijkheidsbeperkingen van AQUABLU gelden onafhankelijk van de dekking door een verzekeraar. Het ontbreken van een verzekeringsuitkering beperkt de aansprakelijkheid van AQUABLU jegens Klant niet verder.
15.6 Klant moet schade beperken.
15.7 Schade moet binnen een redelijke periode na ontdekking worden gerapporteerd.
15.8 Het bovenstaande geldt ook ten behoeve van door AQUABLU ingeschakelde derde partijen.
15.9 AQUABLU is niet aansprakelijk voor de boekhoudkundige of fiscale classificatie van de Huur. Klant vrijwaart AQUABLU in dit opzicht.
16. Intellectueel Eigendom
16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van AQUABLU.
16.2 Klant krijgt geen licentie anders dan noodzakelijk voor het gebruik van de Producten.
17. Overmacht
17.1 Geen van beide partijen is aansprakelijk voor niet-prestatie vanwege overmacht.
17.2 Onder overmacht wordt verstaan, zonder beperking: natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, oorlog en cyberincidenten.
17.3 Toeleverancier falen of vertragingen van onderaannemers vormen geen overmacht tenzij direct veroorzaakt door een gebeurtenis die zelf als overmacht kwalificeert onder deze Overeenkomst.
18. Beëindiging
18.1 Beëindiging vereist 60 dagen schriftelijke kennisgeving vóór het einde van de vaste termijn.
18.2 Elke partij mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving als de andere partij:
(a) een materiële schending van de Overeenkomst begaat en er niet in slaagt deze schending binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving te verhelpen; of
(b) failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, in liquidatie gaat of anderszins insolvent raakt.
18.2a Elke partij mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving als de andere partij:
(i) onderworpen wordt aan toepasselijke sanctiewetgeving of zich bezighoudt met onwettige activiteiten die de uitvoering van deze Overeenkomst aanzienlijk beïnvloeden; of
(ii) niet voldoet aan wettelijke of regelgevende verplichtingen die rechtstreeks van toepassing zijn op die partij en wezenlijk betrekking hebben op de Producten en/of Diensten onder deze Overeenkomst.
18.3 Bij beëindiging door AQUABLU vanwege een schending door Klant onder clausule 18.2, worden alle verplichtingen van Klant onmiddellijk opeisbaar en betaalbaar. Bij beëindiging door de Klant als gevolg van een materiële schending door AQUABLU onder clausule 18.2, zal AQUABLU vooraf betaalde bedragen terugbetalen die betrekking hebben op Producten of Diensten die nog niet geleverd of uitgevoerd zijn vanaf de beëindigingsdatum, en eventuele onbetaalde facturen die uitsluitend betrekking hebben op dergelijke niet-geleverde/onuitgevoerde items zullen worden verrekend of geannuleerd, indien van toepassing. Voor de duidelijkheid, dit heeft geen invloed op enige verrekening of minimum contractwaarde bepalingen onder Artikel 22, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in de Offerte/PO.
18.4 Klant dient de Producten onmiddellijk na beëindiging te retourneren.
19. Schadeloosstelling
19.1 (Klant schadeloosstelling) Klant vrijwaart AQUABLU tegen claims van derden voortvloeiend uit het gebruik van de Producten door Klant, inclusief schade veroorzaakt aan Eindgebruikers, voor zover dergelijke claims voortvloeien uit misbruik, nalatigheid, het niet volgen van instructies, ongeautoriseerde reparaties of wijziging door Klant of Eindgebruikers.
19.2 (AQUABLU schadeloosstelling) AQUABLU vrijwaart Klant tegen claims van derden die rechtstreeks voortvloeien uit defecten of falen van de Producten die aan AQUABLU kunnen worden toegeschreven, voor zover dergelijke claims worden veroorzaakt door schending van de verplichtingen van AQUABLU onder deze Overeenkomst.
19.3 (Beperkingen) De schadeloosstellingen onder dit Artikel zijn onderworpen aan de aansprakelijkheidsbeperkingen en uitsluitingen zoals uiteengezet in Artikel 15 en zijn niet van toepassing voor zover de claim is veroorzaakt door handelingen of nalatigheden, misbruik, nalatigheid van Klant of Eindgebruiker, of het niet-naleven van handleidingen en sanitaire vereisten.
20. Toepasselijk Recht en Geschillen
20.1 De Huur Overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht.
20.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
20b. Gegevensbescherming
Klant erkent dat AQUABLU persoonsgegevens kan verwerken in verband met de Huur Overeenkomst en zal voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
21. Vertrouwelijkheid
21.1 Partijen zullen vertrouwelijkheid handhaven met betrekking tot alle informatie onder deze Overeenkomst, tenzij openbaarmaking vereist is door de wet.
ARTIKEL 22 — PAY-PER-DRINK ABONNEMENTSMODEL
22.1 Definities
Voor de doeleinden van dit Artikel gelden de volgende definities als aanvulling op Artikel 1:
a. “Drank”: een enkel getapt deel van 200 ml water (met smaak), of enige andere gestandaardiseerde unit zoals gespecificeerd in de toepasselijke Offerte/PO. AQUABLU telemetry technologie meet het exacte ml getapt.
b. “Verbruiksgegevens”: gebruiksgegevens automatisch geregistreerd door het Product en verzonden naar AQUABLU's telemetry platform.
c. “Gecontracteerde Laag”: het maandelijkse abonnementsniveau geselecteerd door de Klant, uitgedrukt in Gecontracteerde Drankjes per maand en corresponderend met een specifiek per-Drank tarief.
d. “PPD Tarief”: de prijs per Drank die van toepassing is op de Gecontracteerde Laag.
e. “Overgebruik”: het aantal Drankjes in een kalendermaand dat de Gecontracteerde Laag overschrijdt.
f. “Ondergebruik”: het aantal Drankjes in een kalendermaand dat onder de Gecontracteerde Laag valt.
g. “Minimale Maandelijkse Vergoeding”: de maandelijkse vergoeding die overeenkomt met de Gecontracteerde Laag, ongeacht het werkelijke aantal verbruikte Drankjes.
22.2 Omvang en Voorrang
22.2.1
Onder het Pay-Per-Drink (PPD) model worden alle hardware-, service-, onderhouds-, garantie- en operationele kosten gebundeld in het per-Drank tarief, tenzij uitdrukkelijk uitgesloten in de Offerte/PO.
22.2.2
In geval van conflict tussen dit Artikel 22 en enige andere bepaling van deze Algemene Voorwaarden Huur, prevaleert dit Artikel 22 met betrekking tot prijsstelling, facturatie en op verbruik gebaseerde verplichtingen.
22.3 Abonnementstructuur & Laagverplichtingen
22.3.1 Klant abonneert zich op een Gecontracteerde Laag die overeenkomt met een bepaald aantal Drankjes per maand en het bijbehorende PPD Tarief zoals vermeld in de Offerte/PO.
22.3.2 Klant verbindt zich tot de gekozen Gecontracteerde Laag voor de volledige Looptijd van de Overeenkomst. De Minimale Maandelijkse Vergoeding blijft verschuldigd ongeacht het werkelijke gebruik.
22.3.3 Klant kan een upgrade naar een hogere Laag op elk moment aanvragen. De upgrade wordt van kracht op de eerste dag van de volgende kalendermaand.
22.3.4 Als er twee (2) opeenvolgende maanden Overgebruik plaatsvindt, kan AQUABLU de Klant aanpassen naar een hogere Gecontracteerde Laag die het daadwerkelijke verbruik weerspiegelt.
22.3.5 Klant kan op elk moment een downgrade naar een lagere Laag aanvragen. De downgrade wordt van kracht op de eerste dag van de volgende kalendermaand.
22.4 Prijsstelling, Overgebruik en Ondergebruik
22.4.1 Ondergebruik geeft Klant geen recht op terugbetalingen, tegoeden of overdracht van ongebruikte Drankjes.
22.4.2 Overgebruik Drankjes worden gefactureerd tegen de toepasselijke basisprijs per Drank zonder kortingen op de laag.
22.4.3 Als AQUABLU de basisprijs bijwerkt, worden dergelijke updates ten minste dertig (30) dagen van tevoren gecommuniceerd en gelden ze met terugwerkende kracht.
22.4.4 PPD Tarieven zijn onderhevig aan jaarlijkse indexatie in overeenstemming met Artikel 4.5.
22.5 Verbruik Meten & Gegevensafhankelijkheid
22.5.1 Door het Product gegenereerde Verbruiksgegevens dienen als doorslaggevend en bindend bewijs van geconsumeerde Drankjes, bij gebreke van een kennelijke fout of technische storing.
22.5.2 Klant dient voortdurende en stabiele netwerkconnectiviteit (WiFi of 4G) te garanderen. Connectiviteitsuitval schort de factureringsverplichtingen niet op.
22.5.3 Als Verbruiksgegevens niet beschikbaar zijn vanwege redenen die aan Klant te wijten zijn, mag AQUABLU factureren (a) de Minimale Maandelijkse Vergoeding, of (b) een geschat aantal Drankjes gebaseerd op het historische gemiddelde van de voorgaande vergelijkbare maanden.
22.5.4 Als Verbruiksgegevens niet beschikbaar zijn wegens redenen te wijten aan AQUABLU, zal AQUABLU alleen de Minimale Maandelijkse Vergoeding factureren.
22.6 Verbruiksartikelen, Smaken, CO₂ en Service
22.6.1 Tenzij anders vermeld in de Offerte/PO, zijn smaken, CO₂, service, onderhoud, garantie en benodigde reserveonderdelen inbegrepen in het PPD Tarief.
22.6.2 Meubelmodules, heetwatermodules of vergelijkbare uitbreidingen kunnen onderhevig zijn aan aanvullende kosten zoals vermeld in de Offerte/PO of de huidige Prijslijst.
22.6.3 Alle Servicevoorwaarden zijn van toepassing, tenzij expliciet verdrongen door dit Artikel.
22.7 Facturering & Facturatie
22.7.1 Facturen worden per kwartaal vooraf uitgegeven, zoals vermeld in de Offerte/PO.
22.7.2
Elke factuur zal specificeren:
a. de Gecontracteerde Laag en de Minimale Maandelijkse Vergoeding;
b. elk Overgebruik en het toepasselijke tarief;
c. eventuele toegepaste Laagaanpassingen.
22.7.3 De betalingsvoorwaarden van Artikel 8 zijn volledig van toepassing op het PPD-model.
22.8 Klantverantwoordelijkheden Specifiek voor PPD
Klant moet:
a. het Product gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke handleidingen en sanitaire vereisten;
b. voorkomen dat er met de tap- of telemetryfuncties geknoeid, gepasseerd of gemanipuleerd wordt;
c. alleen door AQUABLU goedgekeurde verbruiksartikelen gebruiken;
d. AQUABLU toegang (fysiek of op afstand) verschaffen voor het verkrijgen van Verbruiksgegevens en het uitvoeren van service.
22.9 Schalen van Eenheden
22.9.1 Het toevoegen van extra Producten tijdens de Looptijd past automatisch de Gecontracteerde Laag aan, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
22.9.2 Het verwijderen van Producten tijdens de Looptijd is niet toegestaan tenzij de Gecontracteerde Laag gehandhaafd blijft of de Klant de Vervroegde Beëindigingsvergoeding betaalt zoals beschreven in Artikel 22.11.
22.10 Einde van Termijn & Eindafrekening
22.10.1 Aan het einde van de Termijn zal AQUABLU een eindafrekening uitvoeren op basis van Verbruiksgegevens tot aan de ophaaldatum van de Producten.
22.10.2 De eindfactuur zal de Minimale Maandelijkse Vergoeding voor de laatste factureringsperiode omvatten en elk Overgebruik tot de datum van de-installatie.
22.11 Vervroegde Beëindiging & Minimum Contractwaarde (MCV)
22.11.1 In geval van vervroegde beëindiging door Klant of beëindiging vanwege de wanprestatie van Klant, betaalt de Klant de Minimum Contractwaarde, gedefinieerd als alle resterende Minimale Maandelijkse Vergoedingen verschuldigd vanaf de beëindigingsdatum tot de overeengekomen einddatum van het contract.
22.11.2 Dit bedrag wordt onmiddellijk opeisbaar en betaalbaar.
22.12 Misbruik, Fraude of Manipulatie
22.12.1 Als AQUABLU redelijkerwijs vermoedt dat er met tapvolume of telemetry is geknoeid of dat manipulatie heeft plaatsgevonden, mag AQUABLU de service opschorten, factureren op basis van geschat verbruik, of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.
22.13 Geen Doorverkoop Zonder Toestemming
Klant mag Drankjes niet doorverkopen of het Product gebruiken als commerciële drankendienst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AQUABLU.
22.14 Toepasselijk Recht en Geschillen
Dit Artikel volgt Artikel 20 van deze Algemene Voorwaarden Huur. Niets in dit Artikel wijzigt de bepalingen over toepasselijk recht of geschillenbeslechting.
ALGEMENE VOORWAARDEN - Aankoop
ALGEMENE VOORWAARDEN - Aankoop
(Laatst bijgewerkt: januari 2026)
1. Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende vetgedrukte woorden de betekenis zoals hieronder weergegeven:
Begrippen & Betekenissen
“Aquablu”
een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht en bestaand naar Nederlands recht, met haar statutaire zetel en haar hoofdkantoor aan de
(1013AC) Amsterdam, aan de Koivistokade 1a, ingeschreven in het handelsregister van de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer: 27120461;
“Klant”
een partij die een overeenkomst heeft met Aquablu voor de aankoop en verkoop van Producten of Aanvullende Diensten;
“Eindgebruiker”
de uiteindelijke gebruiker of consument van de producten van Aquablu;
“Leaseovereenkomst / PPD-overeenkomst”
de overeenkomst tussen Aquablu and Klant op basis waarvan Producten worden geleverd op leasebasis en/of onder een pay-per-drink model, inclusief alle bijbehorende lease- of subscription-voorwaarden.
“Product(en)”
innovatieve en duurzame water dispensers en alle andere producten geleverd door Aquablu;
“Aankoopvoorwaarden”
Deze Algemene Voorwaarden – Aankoop van Aquablu B.V.
“Aanbieding”
een aanbod van Aquablu om Producten of Diensten te leveren (met of zonder Aanvullende Diensten);
“Bestelling”
een bestelling van Klant om Producten te kopen of Diensten te leveren;“Koopovereenkomst” de overeenkomst tussen Aquablu en Klant waarin de voorwaarden van de aankoop van Producten nader zijn uitgewerkt;
"PO / Offerte”
De bevestiging van de aankoop of serviceorder die door Aquablu naar Klant is gestuurd;
“Vergoeding”
de bedragen die door Klant aan Aquablu betaald moeten worden;
“Diensten”
onderhoudsdiensten voor water dispensers of alle andere diensten die Aquablu en Klant zijn overeingekomen;
“Serviceovereenkomst”
de overeenkomst tussen Aquablu en Klant waarin de voorwaarden van de Aanvullende Diensten nader zijn uitgewerkt;
“Water Dispenser”
de innovatieve slimme water dispenser ontwikkeld door Aquablu.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden – Aankoop (“Aankoopvoorwaarden”) zijn van toepassing op alle Aanbiedingen, rechtsbetrekkingen en
overeenkomsten waarbij Aquablu Producten verkoopt en levert en/of Diensten verleent aan Klant op aankoopbasis
(inclusief eenmalige verkoop en/of verkoop met Aanvullende Diensten).
2.2 De Algemene Voorwaarden kunnen eenzijdig door Aquablu worden gewijzigd. Als de Algemene Voorwaarden
worden gewijzigd, zal dit met de Klant worden gecommuniceerd. De meest recente en toepasselijke versie van de Algemene Voorwaarden
is altijd te raadplegen op de website van Aquablu.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van Klant wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 In het geval van tegenstrijdigheden tussen:
(a) de Koopovereenkomst / Serviceovereenkomst / Offerte / PO; en
(b) deze Aankoopvoorwaarden,
prevaleren de onder (a) genoemde documenten.
2.5 Deze Algemene Voorwaarden hebben een modulaire opbouw. In principe zijn alle artikelen van toepassing op alle overeenkomsten
die tussen Aquablu en Klant worden gesloten, tenzij expliciet is aangegeven dat deze uitsluitend van toepassing zijn op de
relevante Overeenkomst. 2.6 Klant is verplicht om toegang te verlenen tot de locatie van de Producten en Klant zal relevante derden instrueren om mee te werken in het geval van verzoeken van Aquablu.
2.7 Deze Aankoopvoorwaarden zijn niet van toepassing op een Leaseovereenkomst en/of Pay-Per-Drink (“PPD”) overeenkomst. Lease- en
PPD-afspraken worden uitsluitend beheerst door de Lease- & PPD-voorwaarden van Aquablu, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk
anders is overeengekomen door Aquablu.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle Aanbiedingen en andere uitingen van Aquablu zijn vrijblijvend, tenzij
schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld. Aquablu is nooit verplicht om Bestellingen te accepteren en/of uit te voeren. Aquablu zal
alle Bestellingen bevestigen met een PO.
3.2 De informatie in de digitale catalogi, afbeeldingen, tekeningen, specificatiebladen, etc. is
indicatief en vrijblijvend, tenzij deze informatie expliciet is vastgelegd in een Koopovereenkomst of
Serviceovereenkomst, onverminderd de verantwoordelijkheid van de Klant voor de door hen verstrekte informatie. Partijen komen hierbij
overeen dat wanneer er niet-essentiële verschillen optreden in afmetingen of wijzigingen in de constructie, constructieonderdelen
of materialen, deze als toegestaan worden beschouwd. Daarom heeft Aquablu het recht om een besteld
Product indien nodig te vervangen door een soortgelijk product.
3.3 Alle Aanbiedingen van Aquablu zijn één kalendermaand geldig, tenzij een Aanbieding of uiting expliciet anders
vermeldt.
3.4 Een overeenkomst tussen Aquablu en Klant komt tot stand op het moment dat Aquablu de Bestelling van de Klant accepteert.
3.5 Aquablu heeft het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van een Serviceovereenkomst en/of
Koopovereenkomst.
3.6 Elke levering of terbeschikkingstelling van Producten op leasebasis en/of onder PPD vereist een afzonderlijke written Leaseovereenkomst en/of
PPD-overeenkomst en wordt niet beheerst door deze Aankoopvoorwaarden.
4. Prijs
4.0 Dit Artikel 4 is van toepassing op de aankoopprijs van Producten en, indien van toepassing, de vergoeding voor Diensten zoals
gespecificeerd in de Offerte / PO en/of Serviceovereenkomst. 4.1 De toepasselijke prijzen en kortingen zijn de prijzen en kortingen op het moment van aankoop van de Producten of Diensten en bevestigd in de PO, tenzij Aquablu en Klant schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.2 De door Aquablu opgegeven prijzen zijn voor levering Ex Works. Prijzen zijn exclusief btw en inclusief
accijnzen, invoerrechten, verpakkingskosten en andere heffingen opgelegd door de overheid of instanties, tenzij
schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.3 De Producten worden getransporteerd voor rekening en risico van Klant.
4.4 Aquablu is gerechtigd de overeengekomen prijzen te verhogen op basis van stijgingen in inkoopprijzen en/of vrachtkosten
van de Producten en Diensten en/of de grondstoffen die nodig zijn voor de productie van de Producten en Diensten
en/of toeslagen op overheidsheffingen.
4.5 Indien Diensten worden geleverd, betaalt Klant de Vergoeding voor deze Diensten zoals vermeld in de Offerte / PO en/of
Serviceovereenkomst (maandelijks of zoals schriftelijk anders overeengekomen).
4.6 De Vergoeding wordt jaarlijks per 1 januari geïndexeerd op basis van de wijziging in het maandelijkse prijsindexcijfer
volgens de consumentenprijsindex (CPI) alle huishoudens (2021 = 100), gepubliceerd door het Centraal Bureau
voor de Statistiek (CBS).
4.7 De Vergoeding wordt door Klant in Euro's betaald op de bankrekening die door Aquablu is aangegeven na ontvangst van
een factuur van Aquablu, zonder enig recht op korting of verrekening van een (beweerde) tegenvordering.
5. Levering
5.1 Klant stemt ermee in dat vóór de levering van de relevante Producten de installatievereisten zoals gepubliceerd op de
website van Aquablu in acht worden genomen en uitgevoerd.
5.2 Levering vindt plaats Ex Works, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 De Producten worden geleverd op het losplatform of direct over de drempel van het overeengekomen afleveradres,
tenzij anders overeengekomen.
5.4 Klant heeft de verplichting om ervoor te zorgen dat Producten in ontvangst worden genomen binnen het tijdsbestek dat is gepland voor de levering
van de Producten. Extra kosten die verband houden met de levering komen voor rekening van Klant in het geval dat een Product wordt aangeboden
voor ontvangst maar niet is geaccepteerd door de Eindgebruiker binnen het geplande tijdsbestek.
5.5 Aquablu heeft het recht om de Producten in deelleveringen te leveren. 5.6 Alle door Aquablu opgegeven en/of overeengekomen (leverings)data zijn naar beste weten vastgesteld, maar zijn nooit bindend. Het enkel overschrijden van een opgegeven of overeengekomen (leverings)datum brengt Aquablu niet in verzuim. Indien een termijn wordt overschreden, zal Aquablu de Producten en/of Diensten zo snel mogelijk aan de Klant leveren.
5.7 Indien transport naar of nabij de plaats van levering extra werkuren vereist, komen deze extra uren en kosten
voor rekening van Klant en is Aquablu gerechtigd deze uren and kosten apart aan Klant in rekening te brengen.
5.8 Wachturen en vertragingen veroorzaakt door handelingen van de kant van de Klant of Eindgebruikers worden tegen de geldende tarieven
aan de Klant in rekening gebracht.
5.9 Indien op verzoek van de Klant of Eindgebruiker de levering wordt uitgesteld tot na de overeengekomen leveringsdatum of de Klant of
Eindgebruiker verzoekt om levering van de Producten of Diensten vóór de overeengekomen (leverings)datum, is Aquablu gerechtigd tot
vergoeding van de kosten die voortvloeien uit dit uitstel of deze versnelling, evenals vergoeding van de wettelijke
rente over de prijs van de Producten en/of Diensten die aan het uitstel onderhevig zijn. Uitstel van levering
schort de betalingsverplichting van de Klant niet op. Aquablu behoudt zich het recht voor om schadevergoeding te eisen voor schade/verlies
die voortvloeit uit de vertraging.
6. Inspectie en rapportage
6.1 Klant is verplicht binnen vijf (5) werkdagen na levering van de Producten te controleren of de geleverde Producten
geen uiterlijke gebreken vertonen, overeenstemmen met de omschrijving op de pakbon en aan de overeengekomen eisen voldoen.
6.2 Klant zal Aquablu onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen nadat zij een afwijking/gebrek heeft geconstateerd zoals vermeld in
artikel 6.1 of gebreken die zijn veroorzaakt door onbetrouwbare montage of installatie van de Producten, maar in ieder geval binnen een
termijn van vijf (5) werkdagen.
6.3 Indien Klant afwijkingen tussen de geleverde Producten en de omschrijving op de pakbon en/of uiterlijke gebreken
en/of het feit dat het Product niet aan de overeengekomen eisen voldoet en/of gebreken veroorzaakt door
onbetrouwbare montage of installatie niet binnen vijf (5) werkdagen heeft gemeld, worden de omschrijving op de pakbon en de
geleverde Producten geacht onvoorwaardelijk door Klant te zijn geaccepteerd.
6.4 Indien Klant tijdig melding maakt van een afwijking tussen de geleverde Producten of Diensten en de eisen,
zal Aquablu deze melding schriftelijk aan Klant bevestigen. Aquablu zal zo snel mogelijk met Klant overleggen en
het nodige onderzoek instellen, waarbij Klant Aquablu de gelegenheid zal geven de afwijking vast te stellen (of
te laten vaststellen) binnen vijf (5) werkdagen nadat de melding aan Klant is bezorgd.
6.5 Klachten geven de Klant niet het recht om zijn betalingsverplichting(en) op te schorten. 6.6 Indien Aquablu een klacht gegrond acht, zal Aquablu, naar haar keuze, ofwel een vergoeding betalen die de
factuurwaarde van de desbetreffende Producten of Diensten niet overschrijdt, ofwel de desbetreffende Producten kosteloos vervangen.
Artikel 7 — Retourneren
7.1 Producten mogen alleen worden geretourneerd met voorafgaande schriftelijke toestemming van Aquablu.
7.2 Retourzendingen wegens gebreken die onder de garantie vallen, zijn voor rekening en risico van Aquablu.
7.3 Retourzendingen om andere redenen dan garantie zijn voor rekening and risico van Klant, en kunnen onderhevig zijn aan een
restocking fee zoals overeengekomen.
Artikel 8 — Betaling
8.1 Betalingen moeten binnen dertig (30) dagen na factuurdatum worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
8.2 Bij te late betaling is automatisch de wettelijke handelsrente van toepassing.
8.3 Klant zal Aquablu alleen vergoeden voor redelijke en gedocumenteerde juridische incassokosten.
8.4 Klant moet de factuur binnen dertig (30) dagen na factuurdatum betwisten; het onbetwiste deel blijft
betaalbaar.
Artikel 9 — Eigendom, Risico en Verzekering
9.1 De eigendom van de Producten gaat over op Klant na volledige betaling van alle openstaande bedragen onder de
Koopovereenkomst, inclusief eventuele rente en kosten.
9.2 Tot aan de volledige betaling behoudt Aquablu het eigendom van de Producten. Klant zal deze Producten
apart en herkenbaar opslaan, en zal ze niet verpanden, bezwaren of anderszins vervreemden.
9.3 Het risico van verlies, diefstal, beschadiging of tenietgaan van de Producten gaat bij levering over op de Klant.
9.4 Klant zal de Producten vanaf het moment van levering adequaat verzekeren tegen normale bedrijfsrisico's.
9.5 Klant moet Aquablu onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele aanspraken van derden, insolventie of faillissement.
9.6 Aquablu kan Producten op de locatie van de Klant terugnemen als de betaling niet is ontvangen in overeenstemming met
Artikel 8.
Artikel 10 — Overdracht
10.1 Klant mag haar rechten of verplichtingen onder deze Koopovereenkomst niet overdragen aan een
derde partij, behalve met voorafgaande schriftelijke toestemming van Aquablu.
10.2 Aquablu mag haar rechten of verplichtingen onder deze Koopovereenkomst alleen aan een derde partij overdragen
na Klant hiervan ten minste dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte te hebben gesteld, op voorwaarde dat alle voorwaarden
van deze Overeenkomst ongewijzigd blijven en volledig bindend zijn voor de overnemende partij.
Artikel 11 — Garanties en Klachten
11.1 Aquablu garandeert dat de Producten bij levering vrij zijn van materiële gebreken en dat gedurende
een periode van vierentwintig (24) maanden vanaf de datum van levering zullen blijven, mits de Producten worden gebruikt in
overeenstemming met de toepasselijke handleidingen en specificaties.
11.2 Eventuele garantieverplichtingen van Aquablu zijn beperkt tot reparatie of vervanging van het defecte Product,
ter keuze van Aquablu.
11.3 Garantie is niet van toepassing in het geval van: (a) misbruik, nalatigheid of ongeautoriseerde reparaties; (b) normale
slijtage; (c) schade veroorzaakt door externe factoren; (d) het niet naleven van de toepasselijke
handleidingen, sanitaire vereisten of specificaties.
11.4 Uitsluiting van garantie is alleen van toepassing indien de niet-naleving materieel en direct het gebrek
veroorzaakt.
Artikel 12 — Service
12.1 Diensten zijn niet inbegrepen bij de aankoop van Producten, tenzij expliciet overeengekomen in de Offerte of een
afzonderlijke Serviceovereenkomst.
12.2 Indien Klant een servicemodel afneemt (Essential of Full Service), worden de reikwijdte en voorwaarden van deze
Diensten beheerst door de Servicevoorwaarden van Aquablu, beschikbaar op aquablu.com/service-terms.
12.3 Klant zorgt voor ongehinderde toegang voor het servicepersoneel van Aquablu.
Artikel 13 — Regelgeving
13.1 Klant zal zich uitsluitend houden aan de algemene veiligheidsregels op de werkplek en de standaard operationele
richtlijnen die van toepassing zijn op het gebruik en de plaatsing van apparatuur voor water dispensing.
13.2 Aquablu blijft volledig verantwoordelijk voor de conformiteit van de Producten zelf met alle toepasselijke
wet- en regelgeving (waaronder CE, drinkwaternormen, hygiëne-eisen en productveiligheidswetgeving).
Artikel 14 — Aansprakelijkheid
14.1 De totale aansprakelijkheid van Aquablu is beperkt tot directe schade tot een bedrag dat gelijk is aan honderd
procent (100%) of de aankoopprijs van de getroffen Producten onder de relevante Koopovereenkomst.
14.2 De aansprakelijkheidslimiet is niet van toepassing op claims die voortvloeien uit grove nalatigheid, opzet,
productaansprakelijkheid, persoonlijk letsel, overlijden of inbreuken op de wetgeving inzake gegevensbescherming.
14.3 Aansprakelijkheid ontstaat pas als de Klant Aquablu binnen een redelijke termijn schriftelijk op de hoogte stelt, een
redelijke hersteltermijn gunt en Aquablu nalaat het gebrek te herstellen.
14.4 Indirecte en gevolgschade zijn uitgesloten.
14.5 Schade door nalatigheid of verkeerd gebruik door Klant is voor rekening van Klant.
14.6 De aansprakelijkheidsbeperkingen van Aquablu gelden onafhankelijk van de dekking van de verzekeraar. Het ontbreken van een uitkering van de verzekering
zal de aansprakelijkheid van Aquablu jegens de Klant niet verder beperken.
14.7 Klant moet de schade beperken.
14.8 Schade dient binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
14.9 Het bovenstaande is ook van voordeel voor de door Aquablu ingeschakelde derden.
Artikel 15 — Intellectueel Eigendom
15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Producten, met inbegrip van maar niet beperkt tot octrooien, merken,
modellen en software, blijven berusten bij Aquablu of haar licentiegevers.
15.2 Aan de Klant wordt geen andere licentie verleend dan die welke nodig is voor het normale gebruik van de Producten.
15.3 Klant zal de software of technologie die in de Producten is geïntegreerd niet reverse-engineeren, ontmantelen of anderszins proberen de broncode of het ontwerp daarvan te achterhalen.
Artikel 16 — Overmacht
16.1 Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
16.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen,
pandemieën, oorlog en cyberincidenten.
16.3 Tekortkomingen van leveranciers of vertragingen van onderaannemers leveren geen overmacht op, tenzij deze rechtstreeks
worden veroorzaakt door een gebeurtenis die zelf als overmacht kwalificeert onder deze Overeenkomst.
16.4 Indien de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen voortduurt, kan elk der Partijen de getroffen
bestelling ontbinden zonder boete.
Artikel 17 — Beëindiging
17.1 Elk der Partijen kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen indien de andere
Partij: (a) wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst en nalaat deze inbreuk binnen dertig (30)
dagen na schriftelijke ingebrekestelling te herstellen; of (b) failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, in
liquidatie treedt of anderszins insolvent wordt.
17.2 Elk der Partijen kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen indien de andere
Partij: (a) onderworpen wordt aan toepasselijke sanctiewetgeving of zich bezighoudt met onwettige activiteiten die de uitvoering van deze Overeenkomst wezenlijk
beïnvloeden; of (b) nalaat te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen
die rechtstreeks van toepassing zijn op die Partij en wezenlijk verband houden met de Producten en/of Diensten onder
deze Overeenkomst.
17.3 Bij beëindiging wegens een tekortkoming van de Klant worden alle betalingsverplichtingen van de Klant onmiddellijk
opeisbaar.
17.4 Beëindiging heeft geen invloed op rechten of verplichtingen die vóór de beëindiging zijn ontstaan.
Artikel 18 — Vrijwaring
18.1 (Vrijwaring door Klant) Klant vrijwaart Aquablu tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit
het gebruik van de Producten door de Klant, inclusief schade veroorzaakt aan Eindgebruikers, voor zover dergelijke aanspraken het gevolg zijn
van misbruik, nalatigheid, het niet opvolgen van instructies, ongeautoriseerde reparaties of aanpassingen door de Klant
of Eindgebruikers.
18.2 (Vrijwaring door Aquablu) Aquablu vrijwaart Klant tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien
uit gebreken of tekortkomingen in de Producten die aan Aquablu toe te rekenen zijn, voor zover dergelijke aanspraken worden veroorzaakt
door een schending door Aquablu van haar verplichtingen onder deze Overeenkomst.
18.3 (Beperkingen) De vrijwaringen onder dit Artikel zijn onderworpen aan de aansprakelijkheidsbeperkingen en
uitsluitingen zoals uiteengezet in Artikel 14 en zijn niet van toepassing voor zover de claim wordt veroorzaakt door handelen of nalaten van de Klant of de Eind-
gebruiker, misbruik, nalatigheid, of het niet naleven van handleidingen en sanitaire
vereisten.
Artikel 19 — Toepasselijk Recht en Geschillen
19.1 Deze Koopovereenkomst wordt beheerst door Nederlands recht.
19.2 Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is niet van toepassing.
19.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 19b — Gegevensbescherming
19b.1 Klant erkent dat Aquablu persoonsgegevens kan verwerken in verband met de Koop-
overeenkomst en zich zal houden aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).
19b.2 Indien Aquablu namens de Klant persoonsgegevens verwerkt, zullen de Partijen een AVG-
conforme Verwerkersovereenkomst aangaan waarin de rollen, doeleinden, bewaartermijnen en beveiligings-
maatregelen worden gedefinieerd.
Artikel 20 — Vertrouwelijkheid
20.1 Partijen betrachten geheimhouding met betrekking tot alle informatie onder deze Overeenkomst, tenzij
openbaarmaking wettelijk verplicht is.
20.2 Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.
(Laatst bijgewerkt: januari 2026)
1. Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden zullen de volgende woorden in vetgedrukte tekst de hieronder weergegeven betekenissen hebben:
Termen & Betekenissen
“Aquablu”
een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, naar behoren opgericht en bestaande onder de wetten van Nederland, met haar statutaire zetel en hoofdkantoor in
(1013AC) Amsterdam, aan de Koivistokade 1a, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 27120461;
“Klant”
een partij onder een overeenkomst met Aquablu voor de aankoop en verkoop van Producten of extra diensten;
“Eindgebruiker”
de uiteindelijke gebruiker of consument van de producten van Aquablu;
“Leaseovereenkomst / PPD-overeenkomst”
de overeenkomst tussen Aquablu en Klant waarbij Producten worden verstrekt op basis van lease en/of een pay-per-drink-model, inclusief alle relevante lease- of abonnementsvoorwaarden.
“Product(en)”
innovatieve en duurzame water dispensers en alle andere producten geleverd door Aquablu;
“Aankoopvoorwaarden”
Deze Algemene Voorwaarden – Aankoop van Aquablu B.V.
“Aanbieding”
een aanbieding van Aquablu om Producten of Diensten (met of zonder extra diensten) te leveren;
“Bestelling”
een bestelling van Klant om Producten te kopen of Diensten te verlenen; “Koopovereenkomst” de overeenkomst tussen Aquablu en Klant waarin de voorwaarden van de aankoop van Producten worden beschreven;
"PO / Offerte”
De aankoop- of service-orderbevestiging verzonden van Aquablu naar Klant;
“Vergoeding”
de bedragen die door Klant aan Aquablu moeten worden betaald;
“Diensten”
onderhoudsdiensten voor water dispensers of andere diensten zoals overeengekomen door Aquablu en Klant;
“Dienstovereenkomst”
de overeenkomst tussen Aquablu en Klant waarin de voorwaarden van de extra diensten worden beschreven;
“Water Dispenser”
de innovatieve slimme water dispenser ontwikkeld door Aquablu.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden – Aankoop (“Aankoopvoorwaarden”) zijn van toepassing op alle Aanbiedingen, rechtsverhoudingen en
overeenkomsten waarbij Aquablu Producten verkoopt en levert en/of Diensten verleent aan Klant op basis van aankoop
(inclusief eenmalige verkoop en/of verkoop met extra diensten).
2.2 De Algemene Voorwaarden kunnen eenzijdig worden gewijzigd door Aquablu. Indien de Algemene Voorwaarden
worden gewijzigd, zal dit aan de Klant worden gecommuniceerd. De meest recente en toepasselijke versie van de Algemene Voorwaarden
kan altijd worden geraadpleegd op de website van Aquablu.
2.3 De toepasselijkheid van enige inkoop of andere algemene voorwaarden van Klant wordt hierbij uitdrukkelijk afgewezen.
2.4 In geval van tegenstrijdigheden tussen:
(a) de Koopovereenkomst / Dienstovereenkomst / Offerte / PO; en
(b) deze Aankoopvoorwaarden,
zullen de documenten vermeld onder (a) prevaleren.
2.5 Deze Algemene Voorwaarden hebben een modulaire structuur. In principe zijn alle artikelen van toepassing op alle overeenkomsten
gesloten tussen Aquablu en de Klant, tenzij expliciet wordt aangegeven dat deze uitsluitend van toepassing zijn op de
relevante Overeenkomst.2.6 Klant is verplicht toegang te verlenen tot de locatie van de Producten en Klant zal relevante derden instrueren om mee te werken in geval van verzoeken van Aquablu.
2.7 Deze Aankoopvoorwaarden zijn niet van toepassing op enige Leaseovereenkomst en/of Pay-Per-Drink (“PPD”) Overeenkomst. Lease en
PPD regelingen worden uitsluitend beheerst door de Lease & PPD Algemene Voorwaarden van Aquablu, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders overeengekomen door Aquablu.
3. Totstandkoming van overeenkomst
3.1 Alle Aanbiedingen en andere uitingen van Aquablu zijn vrijblijvend en daardoor zonder verplichting, tenzij
uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld. Aquablu is nooit verplicht om Bestellingen te accepteren en/of uit te voeren. Aquablu zal
alle Bestellingen bevestigen met een PO.
3.2 De in de digitale catalogi weergegeven informatie, illustraties, tekeningen en normalisatiebladen, enz. is
indicatief en niet-bindend, tenzij deze informatie expliciet is vastgelegd in een Koopovereenkomst, of
Dienstovereenkomst, onverminderd de verantwoordelijkheid van de Klant voor de door hen verstrekte informatie. Partijen zijn hierbij
overeengekomen dat in geval van onbelangrijke verschillen in afmetingen of wijzigingen in de constructie, constructie
onderdelen of materialen, deze worden beschouwd als toegestaan. Daarom heeft Aquablu het recht om een bestelde
Product indien nodig te vervangen door een vergelijkbaar product.
3.3 Alle Aanbiedingen van Aquablu zullen voor een kalendermaand worden gehandhaafd tenzij een Aanbieding of uiting expliciet anders aangeeft.
3.4 Een overeenkomst tussen Aquablu en Klant komt tot stand op het moment dat Aquablu de Bestelling van de Klant accepteert.
3.5 Aquablu heeft het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van een Dienstovereenkomst en/of
Koopovereenkomst.
3.6 Elke levering van Producten op basis van lease en/of onder PPD vereist een aparte schriftelijke Leaseovereenkomst en/of
PPD Overeenkomst en valt niet onder deze Aankoopvoorwaarden.
4. Prijs
4.0 Dit Artikel 4 is van toepassing op de aankoopprijs van Producten en, indien van toepassing, de vergoeding voor Diensten zoals
gespecificeerd in de Offerte / PO en/of Dienstovereenkomst.4.1 De toepasselijke prijzen en kortingen zullen de prijzen en kortingen zijn ten tijde van aankoop van de Producten of Diensten en bevestigd in de PO, tenzij Aquablu en Klant schriftelijk anders zijn overeengekomen.
4.2 De door Aquablu opgegeven prijzen zijn voor levering af fabriek. Prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en inclusief
accijnzen, invoerrechten, verpakkingskosten en andere heffingen opgelegd door de overheid of autoriteiten, tenzij
schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 De Producten zullen op kosten en risico van Klant worden vervoerd.
4.4 Aquablu heeft het recht om de overeengekomen prijzen te verhogen op basis van stijgingen van inkoopprijzen en/of vracht
tarieven van de Producten en Diensten en/of de grondstoffen die nodig zijn voor de productie van de Producten, en Diensten
en/of toeslagen op overheidsheffingen.
4.5 Indien Diensten worden verleend, zal Klant de Vergoeding voor dergelijke Diensten betalen zoals gespecificeerd in de Offerte / PO en/of
Dienstovereenkomst (maandelijks of anders zoals schriftelijk overeengekomen).
4.6 De Vergoeding zal jaarlijks per 1 januari worden geïndexeerd op basis van de verandering in de maandelijkse prijsindex
cijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI) reeks alle huishoudens (2021 = 100), gepubliceerd door het Nederlands Centraal
Bureau voor de Statistiek (CBS).
4.7 De Vergoeding zal door Klant in euro's worden betaald aan de bankrekening die door Aquablu is aangegeven bij ontvangst van
een factuur van Aquablu zonder enig recht op korting of verrekening van enige (vermeende) tegenvordering.
5. Levering
5.1 Klant stemt ermee in dat vóór de levering van de relevante Producten, de installatievereisten zoals gepubliceerd op de
website van Aquablu zullen worden gerespecteerd en uitgevoerd.
5.2 Levering zal af fabriek zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3 De Producten zullen worden geleverd op het losplatform of direct over de deur drempel van het afgesproken leveringsadres, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Klant heeft de verplichting ervoor te zorgen dat Producten worden geaccepteerd binnen de geplande tijd voor de levering
van de Producten. Eventuele bijkomende kosten die verband houden met de levering zullen worden gedragen door Klant in het geval dat een Product wordt aangeboden
voor ontvangst maar niet wordt geaccepteerd door de Eindgebruiker binnen het geplande tijdsbestek.
5.5 Aquablu heeft het recht om de Producten in deelleveringen te leveren.5.6 Alle (leverings)data die door Aquablu zijn vermeld en/of overeengekomen, zijn naar beste weten vastgesteld, maar zullen nooit bindend zijn. Het enkele overschrijden van een genoemde of overeengekomen (leverings)data zal Aquablu niet in verzuim brengen. Indien een termijn wordt overschreden, zal Aquablu de Producten en/of Diensten zo spoedig mogelijk aan Klant leveren.
5.7 Indien transport naar of nabij de plaats van levering extra uren werk vereist, zullen deze extra uren en kosten
voor rekening van Klant zijn en Aquablu heeft het recht om deze uren en kosten apart in rekening te brengen bij Klant.
5.8 Wachttijden en vertragingen veroorzaakt door handelingen van Klant of Eindgebruikers zullen tegen de toepasselijke tarieven aan Klant worden doorberekend.
5.9 Indien op verzoek van Klant of Eindgebruiker, levering wordt uitgesteld tot na de afgesproken leveringsdatum of de Klant of
Eindgebruiker vraagt om levering van de Producten of Diensten vóór de afgesproken (leverings)data, heeft Aquablu recht op
vergoeding van de kosten die voortvloeien uit deze uitstel of versnelling, evenals vergoeding van de wettelijke
rente op de prijs van de Producten en/of Diensten die onderhevig zijn aan het uitstel. Uitstel van levering
schort de betalingsverplichting van de Klant niet op. Aquablu behoudt zich het recht voor om schadevergoedingen/verlies
dat voortvloeit uit de vertraging te vorderen.
6. Inspectie en rapportage
6.1 Klant is verplicht binnen vijf (5) werkdagen na levering van de Producten te verifiëren dat de geleverde Producten
geen externe gebreken vertonen, overeenkomen met de beschrijving op de paklijst en voldoen aan de overeengekomen eisen.
6.2 Klant zal Aquablu schriftelijk onmiddellijk op de hoogte stellen nadat zij enige discrepantie/gebrek zoals vermeld in
artikel 6.1 heeft vastgesteld of gebreken als gevolg van onbetrouwbare montage of installatie van de Producten, maar in elk geval binnen een
periode van vijf (5) werkdagen.
6.3 Indien Klant geen discrepantie tussen de geleverde Producten en de beschrijving op de pakbon meldt
en/of externe gebreken en/of dat het Product niet voldoet aan de overeengekomen eisen en/of gebreken als gevolg van
onbetrouwbare montage of installatie binnen vijf (5) werkdagen, zal de beschrijving op de pakbon en de
geleverde Producten onvoorwaardelijk worden geaccepteerd door Klant.
6.4 Indien Klant tijdig enige discrepantie tussen de geleverde Producten, of Diensten en de eisen meldt
zal Aquablu dit rapport schriftelijk bevestigen aan Klant. Aquablu zal Klant zo snel mogelijk raadplegen en voeren
de noodzakelijke inspectie uit, waarbij Klant Aquablu de gelegenheid geeft om de discrepantie (of
laten bepalen) binnen vijf (5) werkdagen nadat het rapport aan Klant is afgeleverd.
6.5 Klachten geven Klant niet het recht om zijn betalingsverplichting(en) op te schorten.6.6 Indien Aquablu oordeelt dat een claim gegrond is, zal Aquablu, naar eigen keuze, hetzij een vergoeding betalen van niet meer dan de
factuurwaarde van de relevante Producten of Diensten, of de relevante Producten gratis vervangen.
Algemene Voorwaarden - Dienst (2026)
Algemene Voorwaarden - Dienst (2026)
1. Reikwijdte & Toepasselijkheid
1.1
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op het leveren van onderhoud en gerelateerde diensten door AQUABLU voor WATER DISPENSERS onder:
(a) een Koopovereenkomst, waarbij de Klant apart een Service Model (Essential of Full Service) kan aanschaffen zoals vermeld in de Offerte; of
(b) een Lease-overeenkomst / Pay-Per-Drink (“PPD”)-overeenkomst, waarbij de Diensten altijd zijn inbegrepen en het toepasselijke Service Model Full Service is, tenzij schriftelijk expliciet anders is overeengekomen.
1.2
Deze Servicevoorwaarden gaan niet over de verkoop, lease of PPD van de Producten zelf. Die afspraken vallen onder de toepasselijke:
(a) Algemene Voorwaarden – Koop, of
(b) Algemene Voorwaarden – Lease & PPD, zoals vermeld in de Offerte en/of Overeenkomst.
1.3
Als er een conflict is tussen (i) de Overeenkomst/Offerte, (ii) deze Servicevoorwaarden, en (iii) de toepasselijke Algemene Voorwaarden (Koop of Lease/PPD), dan geldt deze rangorde:
(1) de Overeenkomst/Offerte,
(2) deze Servicevoorwaarden,
(3) de toepasselijke Algemene Voorwaarden.
1.4
Alle andere algemene voorwaarden (van de Klant) wijzen we hierbij expliciet van de hand.
1.5
Voor de duidelijkheid:
(a) bij een Lease-overeenkomst / PPD-overeenkomst maakt het Service Model Full Service integraal deel uit van het
Abonnement en is dit inbegrepen in de overeengekomen tarieven; en
(b) bij een Koopovereenkomst is het Service Model (Essential of Full Service) een apart product/dienst en
geldt dit alleen als de Klant dit expliciet heeft gekozen en gekocht in de Offerte hen/of Service-overeenkomst.
2. Definities
2.1
In deze Servicevoorwaarden hebben de volgende vetgedrukte woorden de betekenis zoals hieronder weergegeven:
AQUABLU
een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, opgericht naar en die valt onder het Nederlands recht, met statutaire zetel en hoofdkantoor in (1013AC) Amsterdam, aan de Koivistokade 1a, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 27120461, hierna te noemen: “AQUABLU”;
Overeenkomst
de afspraken en overeenkomsten die in de Offerte en/of Service-overeenkomst zijn gemaakt met
betrekking tot de Diensten.
Klant
de partij die een overeenkomst heeft met AQUABLU voor de aankoop en verkoop van Producten en/of de levering van Diensten, of voor de lease en/of PPD van Producten en/of de levering van Diensten.
Eindgebruiker
De uiteindelijke gebruiker of consument van de producten van AQUABLU.
Lease-overeenkomst / PPD-overeenkomst
de overeenkomst tussen AQUABLU och de Klant waarbij Producten op leasebasis en/of onder een Pay-Per-Drink model worden geleverd, inclusief alle bijbehorende lease- of abonnementsvoorwaarden.
Partijen
AQUABLU en de Klant samen.
Koopovereenkomst
De overeenkomst tussen AQUABLU en de Klant waarin de voorwaarden voor de aankoop van Producten in detail zijn beschreven.
Offerte
de door AQUABLU aan de Klant gestuurde bevestiging van de koop- of serviceorder, inclusief het geselecteerde Service Model en de toepasselijke prijzen.
Vergoeding
het bedrag dat de Klant aan AQUABLU moet betalen voor de Diensten, zoals vermeld in de Offerte en/of Overeenkomst.
Hygiëne-eisen
de hygiëne- en reinigingseisen zoals gespecificeerd in Bijlage I en/of de Handleiding, zoals deze van tijd tot tijd worden bijgewerkt.
Service Model
de door de Klant in de Offerte gekozen servicegraad, te weten Essential of Full Service, of elk ander model dat AQUABLU aanbiedt; met dien verstande dat onder een Lease-overeenkomst / PPD-overeenkomst het Service Model standaard Full Service is, tenzij schriftelijk expliciet anders is overeengekomen.
Servicevoorwaarden
deze servicevoorwaarden, inclusief de afspraken en overeenkomsten die in de Offerte zijn gemaakt met betrekking tot de Diensten en eventuele bijbehorende Bijlagen.
WATER DISPENSER
de innovatieve, slimme WATER DISPENSER die door AQUABLU is ontwikkeld.
Garantie (Koop)
de garantie die van toepassing is op door de Klant gekochte Producten, zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden – Koop en/of de Koopovereenkomst.
Garantie (Lease/PPD)
de garantie en/of service-/reparatieregeling die van toepassing is op geleasede Producten, zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden – Lease & PPD en/of de Lease/PPD-overeenkomst.
3. Diensten & Service Modellen
3.1
AQUABLU zorgt voor het onderhoud van de WATER DISPENSERS op basis van het gekozen Service Model. AQUABLU biedt verschillende Service Modellen aan (de “Diensten”), waaronder
1. Reikwijdte & Toepasselijkheid
1.1
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op het leveren van onderhoud en gerelateerde diensten door AQUABLU voor WATER DISPENSERS onder:
(a) een Aankoopovereenkomst, waarbij de Klant apart een Servicemodel (Essentieel of Volledige Service) kan aanschaffen zoals gespecificeerd in de Offerte; of
(b) een Leaseovereenkomst / Pay-Per-Drink (“PPD”) Overeenkomst, waarbij de Diensten altijd inbegrepen zijn en het toepasselijke Servicemodel Volledige Service is, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2
Deze Servicevoorwaarden regelen niet de verkoop, lease of PPD van de Producten zelf. Die afspraken worden beheerst door de toepasselijke:
(a) Algemene Voorwaarden – Aankoop, of
(b) Algemene Voorwaarden – Lease & PPD, zoals vermeld in de Offerte en/of Overeenkomst.
1.3
In geval van conflict tussen (i) de Overeenkomst/Offerte, (ii) deze Servicevoorwaarden, en (iii) de toepasselijke Algemene Voorwaarden (Aankoop of Lease/PPD), geldt de volgende voorkeursvolgorde:
(1) de Overeenkomst/Offerte,
(2) deze Servicevoorwaarden,
(3) de toepasselijke Algemene Voorwaarden.
1.4
Alle andere algemene voorwaarden (van de Klant) worden hierbij uitdrukkelijk afgewezen.
1.5
Om misverstanden te voorkomen:
(a) Onder een Leaseovereenkomst / PPD-overeenkomst vormt het Servicemodel Volledige Service een integraal onderdeel van het abonnement en is het inbegrepen in de afgesproken kosten; en
(b) onder een Aankoopovereenkomst is het Servicemodel (Essentieel of Volledige Service) een apart product/dienst en geldt alleen als Klant dit expliciet selecteert en aanschaft in de Offerte en/of Serviceovereenkomst.
2. Definities
2.1
In deze Servicevoorwaarden hebben de volgende vetgedrukte woorden de betekenis zoals hieronder weergegeven:
Aquablu
een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, naar behoren opgericht en bestaande onder de wetten van Nederland, met haar statutaire zetel en haar hoofdkantoor in (1013AC) Amsterdam, aan de Koivistokade 1a, geregistreerd bij het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 27120461, hierna te noemen: “ Aquablu”;
Overeenkomst
de afspraken en overeenkomsten die zijn gemaakt in de Offerte en/of Serviceovereenkomst met betrekking tot de Diensten.
Klant
een partij onder een overeenkomst met AQUABLU voor de aankoop en verkoop van Producten en/of het leveren van Diensten, of voor de lease en/of PPD van Producten en/of het leveren van Diensten.
Eindgebruiker
De uiteindelijke gebruiker of consument van de producten van AQUABLU.
Leaseovereenkomst / PPD-overeenkomst
de overeenkomst tussen AQUABLU en Klant op grond waarvan Producten worden geleverd op basis van lease en/of onder een pay-per-drink model, inclusief eventuele gerelateerde lease- of abonnementsvoorwaarden.
Partijen
Aquablu en Klant gezamenlijk.
Aankoopovereenkomst
De overeenkomst tussen AQUABLU en Klant waarin de voorwaarden van de aankoop van Producten zijn vastgelegd.
Offerte
de aankoop- of dienstbevestiging die van AQUABLU naar Klant is gestuurd, inclusief het geselecteerde Servicemodel en de toepasselijke prijzen.
Vergoeding
het bedrag dat door Klant aan AQUABLU moet worden betaald voor de Diensten, zoals gespecificeerd in de Offerte en/of Overeenkomst.
Hygiënische Vereisten
de sanitaire en reinigingseisen zoals gespecificeerd in Bijlage I en/of de Handleiding, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt.
Servicemodel
het serviceniveau dat door Klant is geselecteerd in de Offerte, zijnde Essentieel of Volledige Service, of een ander model dat door AQUABLU kan worden aangeboden; waarbij onder een Leaseovereenkomst / PPD-overeenkomst het Servicemodel standaard Volledige Service is, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Servicevoorwaarden
deze servicevoorwaarden, inclusief de afspraken en overeenkomsten gemaakt in de Offerte met betrekking tot de Diensten en alle bijlagen die zijn bijgevoegd.
Water Dispenser
de innovatieve slimme waterdispenser ontwikkeld door AQUABLU.
Garantie (Aankoop)
de garantie die van toepassing is op Producten die door Klant zijn aangekocht, zoals vastgesteld in de Algemene Voorwaarden – Aankoop en/of de Aankoopovereenkomst.
Garantie (Lease/PPD)
de garantie- en/of service/repair regime die van toepassing is op geleasete Producten, zoals vastgesteld in de Algemene Voorwaarden – Lease & PPD en/of de Lease/PPD-overeenkomst.
3. Diensten & Servicemodellen
3.1
AQUABLU levert onderhoudsdiensten voor WATER DISPENSERS onder het geselecteerde Servicemodel. AQUABLU biedt verschillende Servicemodellen aan (de “Diensten”), waaronder Essentieel en Volledige Service.
(a) Onder een Leaseovereenkomst / PPD-overeenkomst is het Servicemodel Volledige Service en is inbegrepen in de abonnementskosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
(b) Onder een Aankoopovereenkomst is het Servicemodel alleen van toepassing als deze expliciet geselecteerd en aangekocht is door Klant in de Offerte en/of Serviceovereenkomst.
3.2
De omvang van de Diensten inbegrepen in het geselecteerde Servicemodel zijn gespecificeerd in de Offerte en de toepasselijke Prijslijst. Bij discrepantie heeft de Offerte voorrang.
3.2A
Indien de Klant Producten aankoopt onder een Aankoopovereenkomst zonder een Servicemodel te selecteren, heeft AQUABLU geen verplichting om Diensten te leveren, behalve waar Diensten wettelijk vereist zijn of anderszins expliciet schriftelijk is overeengekomen.
3.3
AQUABLU zal technische onderhoud als onderdeel van de Diensten bieden.
3.4
Bijkomende filters die vereist zijn voor bovengemiddeld gebruik zijn niet inbegrepen, tenzij expliciet vermeld in de Offerte en zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht. De levensduur van een koolstoffilter bedraagt 4.000 liter (20.000 consumpties) en de nano filter 8.000 liter (40.000 consumpties), tenzij anders vermeld in de Handleiding.
3.5
Klant verleent hierbij de opdracht aan AQUABLU, welke AQUABLU hierbij aanvaardt, om de Diensten te leveren gedurende de looptijd van de Overeenkomst voor de WATER DISPENSERS.
3.6
AQUABLU is gerechtigd om de Diensten door gekwalificeerde derden te laten uitvoeren. AQUABLU blijft verantwoordelijk voor de Diensten door deze derden te verlenen.
3.7
De Klant is verplicht ervoor te zorgen dat zijn medewerkers, klanten en andere eindgebruikers van de WATER DISPENSER de WATER DISPENSER zorgvuldig behandelen en de WATER DISPENSER onder normale gebruiksomstandigheden gebruiken en in overeenstemming met de Handleiding. Dit omvat het niet overschrijden van de bedoelde capaciteit van het systeem en zorgen voor voldoende ventilatie.
4. Garantie & Service Remedie Splitsing (Aankoop versus Lease/PPD)
4.1
De productgarantie die van toepassing is op aangeschafte Producten (“Garantie (Aankoop)”) wordt uitsluitend beheerst door de Algemene Voorwaarden – Aankoop en/of de Aankoopovereenkomst.
4.2
De service/repair verplichtingen en enig garantiestelsel dat van toepassing is op geleasete Producten (“Garantie (Lease/PPD)”) wordt uitsluitend beheerst door de Algemene Voorwaarden – Lease & PPD en/of de Lease/PPD-overeenkomst.
4.3
Deze Servicevoorwaarden bepalen de omvang van de Diensten en het serviceproces onder het geselecteerde Servicemodel en breiden de Garantie (Aankoop) of Garantie (Lease/PPD) niet uit, vervangen of beperken ze niet, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
4.4
De aansprakelijkheid van AQUABLU, inclusief enige garantie- of garantieverplichtingen, kan worden uitgesloten of beperkt in het geval de Klant zijn verplichtingen onder deze Servicevoorwaarden niet nakomt, inclusief niet-naleving van de Handleiding en/of de Hygiënische Vereisten.
5. Hygiënische Vereisten
5.1
Klant is verplicht de Hygiënische Vereisten voor het gebruik van de WATER DISPENSERS adequaat en zorgvuldig uit te voeren. Klant blijft verantwoordelijk voor de naleving van de toepasselijke wetten en voorschriften die gelden voor de WATER DISPENSER en het gebruik daarvan.
5.2
De WATER DISPENSERS zijn verbonden met het AQUABLU Dashboard, waarmee AQUABLU inzicht heeft of de Klant de Hygiënische Vereisten adequaat en zorgvuldig heeft uitgevoerd. Partijen komen overeen dat het AQUABLU Dashboard bindend bewijs levert indien en voor zover de Hygiënische Vereisten zijn gevolgd, tenzij anders bewezen door Klant.
5.3
Niet-naleving van de Hygiënische Vereisten kan resulteren in extra servicekosten en kan van invloed zijn op de garantie-dekking onder de Garantie (Aankoop) of Garantie (Lease/PPD), indien van toepassing.
6. Meldingsdefecten
6.1
Klant is verplicht AQUABLU onmiddellijk, maar in ieder geval binnen een periode van vierentwintig (24) uur te informeren in het geval van een defecte WAter Dispenser door een e-mail te sturen naar support@aquablu.com.
7. Looptijd en Vernieuwing
7.1
De looptijd van de Diensten en het geselecteerde Servicemodel zijn gespecificeerd in de Offerte en/of Overeenkomst.
7.2
Indien de Diensten worden verleend onder een Aankoopovereenkomst, vindt verlenging van de Diensten (indien van toepassing) alleen plaats zoals vermeld in de Offerte en/of Serviceovereenkomst.
7.3
Indien de Diensten worden verleend onder een Leaseovereenkomst / PPD-overeenkomst, volgt verlenging de looptijd- en verlengingsbepalingen van de Lease/PPD-overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
8. Diversen
8.1
In het geval dat een of meer bepalingen van deze Overeenkomst illegaal of niet-afdwingbaar worden verklaard op grond van enig recht, regel of verordening van een overheid die jurisdictie heeft over de Partijen, heeft dergelijke illegaliteit of niet-afdwingbaarheid geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen hierin, en zullen de Partijen overeenkomen om deze Overeenkomst met betrekking tot dergelijke illegale of niet-afdwingbare bepalingen te wijzigen om zodanige ongeldigheid of onafdwingbaarheid te elimineren of (vroegtijdig) deze Overeenkomst te beëindigen.
8.2
Deze Overeenkomst en de rechten en verplichtingen daaronder vormen een geheel en zijn daarom ondeelbaar.
8.3
Elke afstand in onder deze Overeenkomst moet worden gegeven door een Kennisgeving tot dat effect.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1
De Serviceovereenkomst tussen AQUABLU en Klant wordt beheerst door Nederlands recht.
9.2
Het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is niet van toepassing.
9.3
Alle geschillen die kunnen ontstaan tussen AQUABLU en Klant voortvloeiend uit of in verband met (de uitvoering van) een overeenkomst gesloten tussen AQUABLU en Klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam.
Bijlage I: Hygiënische Vereisten
1. Algemene regels voor reinigingsprocedures
Om besmetting en vingerafdrukken te voorkomen moeten handen grondig gewassen en gedesinfecteerd worden voordat met een procedure begonnen wordt, en moeten voedselveilige handschoenen tijdens elke reinigingsprocedure worden gedragen. Wanneer een filter of filterreinigingshulpmiddel wordt verwijderd, zorg ervoor dat de watertoevoer bij de hoofdleiding is afgesloten om ongewenst lekken te voorkomen. Zorg ervoor dat de watertoevoer bij de hoofdleiding weer geopend wordt nadat een filter of filterreinigingshulpmiddel goed is geïnstalleerd. Na elke reinigingsprocedure dienen alle onderdelen van het AQUABLU reinigingskit gereinigd en goed opgeborgen te worden in de kast of een anderszins algemeen afgesproken locatie. Dit omvat de juiste wasbeurt van de microfiber doek, door hem te wassen volgens de bijgevoegde instructies.
• Zorg ervoor dat de microfiber doek schoon is en geen deeltjes bevat die krassen kunnen veroorzaken voordat gebruik. Tijdens elke procedure wordt het aanbevolen om het corresponderende servicemenu te gebruiken om de gebruiker door het proces te begeleiden. Indien er afwijkingen zijn tussen de hieronder beschreven procedures en het servicemenu, moet het servicemenu worden gevolgd. Als reinigingsprocedures resulteren in onverwachte afwijkingen in smaken en/of geuren, neem dan contact op met uw servicepartner en/of AQUABLU. Hervat de operaties van de getroffen water/smaaklijnen pas als het probleem is opgelost.
• Klant dient te documenteren wanneer de Hygiënische Vereisten worden uitgevoerd in het overzicht in de Handleiding
Reinigingsoverzicht
1. Oppervlaktesanering | Externe oppervlakken
2. Oppervlaktesanering | Dispenser Mondstuk
3. Interne sanering | Smaaklijn
4. Interne sanering | Waterlijn
OPMERKING: Het niet gebruiken van door AQUABLU goedgekeurde saneringsproducten en -processen zal uw garantie ongeldig maken. Voor aanvang van het saneringsproces zorg ervoor dat het water is afgesloten bij de hoofdkraan en raadpleeg de documentatie van de ontsmettingsvloeistof voor meer informatie. Draag altijd gedesinfecteerde handschoenen.
2. Saneringsschema
Elke 6 maanden
• Alle filters dienen te worden vervangen en alle interne waterwegen ontsmet met behulp van elkaar reinigen Aquablu gecertificeerde reinigingstabletten. Deze procedure maakt deel uit van het servicecontract.
Elke 3 maanden
• Bij het vervangen van een smaakzak bevelen we aan om de smaaklijn bij elke vervanging te ontsmetten. We eisen echter dat de smaaklijn ontsmet wordt na maximaal 3 maanden gebruik.
Wekelijks
• Mondstuk reinigen met gebruik van het mondstukreinigingstool en de AQUABLU gecertificeerde oppervlakdesinfectiemiddel.
Dagelijks• Externe oppervlakken reinigen met een microfiber doek. Dit omvat de lade, binnenwand en display. Sluit het mondstuk niet in bij het schoonmaken met de doek. Alle externe oppervlakken moeten worden gereinigd met het door AQUABLU gecertificeerde oppervlaktesaneringsmiddel.
Zorg ervoor dat het systeem wordt gereinigd volgens de hygiënische vereisten en in lijn met de reinigingsprocedure in de producthandleiding. Partijen hebben expliciet afgesproken dat de Hygiënische Vereisten zoals gepubliceerd op de website of bijgewerkte Handleiding van AQUABLU voorrang hebben op de Hygiënische Vereisten in deze Bijlage.
In het geval van een wijziging met betrekking tot de Hygiënische Vereisten is AQUABLU verplicht de Klant hiervan tijdig op de hoogte te stellen. De laatste versie zoals gepubliceerd op de website is van toepassing na een periode van dertig (30) dagen na een dergelijke publicatie.